query
stringlengths 3
93
| pos
stringlengths 1
29.7k
| neg
stringlengths 1
43.4k
|
|---|---|---|
پشتیبانی نرم افزار اتوماسیون اداری الماس گام
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
شرکت سیمان هرمزگان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۷۹۷ / ۹۹ مبنی بر پشتیبانی نرم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۰۰۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی
معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۸۵ / ۵۰ / ۶ / م مورخ ۲۱ / ۰۳ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۲۷ / ۰۳ / ۱۳۹۸ در خصوص اختلال در عملیات گزارشگیری سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند پیرو مراجعه حضوری کارشناس این شرکت در روز دوشنبه مورخ ۲۷ / ۰۳ / ۱۳۹۸ اقدامات لازم در خصوص رفع اختلالات مربوطه به صورت موقت انجام پذیرفت.
در همین راستا و به منظور فراهم شدن امکان بررسی دقیقتر موضوع، همانگونه که خدمت نماینده محترم بانک نیز توضیح دادهشده است مقرر گردید عملیات گزارشگیری در شرایط مختلف اجرا و نتیجه جهت بررسی بیشتر در اختیار این شرکت قرار گیرد. همچنین در مورد کیس ۹۷۷۵۳ «عدم مرتبسازی نزولی نتیجه گزارشات بر اساس تاریخ ایجاد» به اطلاع میرساند، در حال حاضر منشا این مشکل شناساییشده و رفع آن در دستور کار نگارشهای آتی سامانه اتوماسیون اداری قرار گرفته است.
علیایحال این موارد همچنان در دست بررسی بوده و به محض مشخص شدن نتایج، اطلاعرسانی لازم خدمتتان انجام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست پرداخت سپرده حسن انجام کار
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان شرقی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۰۹۴۷ / ۴۰۰ / ۹۷ / ۵ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
جناب آقای محمد آزاد
معاونت محترم توسعه مدیریت و منابع سازمان حج و زیارت
شماره:
۱۰۰۰۲۵
تاریخ:
۱۲ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۹۹۸۴۳ مورخ ۳۰ / ۰۳ / ۹۶ و مذاکرات انجامشده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، به پیوست پیشنویس قرارداد پشتیبانی این سیستم ارسال میگردد.
با سپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
فدراسیون محترم جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۵۷۴۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۸۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۱۹ / ۰۱ / ۹۶
پیوست: دارد
جناب آقای مسیح قائمیان
مدیرعامل محترم شرکت توسعه و نوآوری شهر
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۵ / ۰۲ / ۹۶ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۴ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثرتا تاریخ ۳۰ / ۰۱ / ۹۶ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیر مالی محترم شرکت مارستان
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان اوقاف و امورخیریه
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
آموزش مجازی مدیر سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۵ / ۹۹
پیوست:
دارد
سازمان محترم نظام مهندسی ساختمان
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۸۲۹ مبنی بر آموزش مجازی مدیرسیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۴۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران (مانا)
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۷۳ مورخ ۰۶ / ۰۱ / ۹۹ به مبلغ ۳۱۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۵۴۴۰ مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۹۶ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
چکلیست و راهنمای کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ایرانی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت محترم بیمه آرمان
شماره:
۹۴۹۱۵
تاریخ:
۲۸ / ۰۷ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۴۱۰ / ۹۵ / ۱ مورخ ۲۶ / ۰۷ / ۹۵ ضمن عذرخواهی بابت مورد پیشآمده، چکلیست و راهنمای کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال می گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
موسسه نمایشگاههای فرهنگی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اطلاعات حساب سیبا این شرکت
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۵۹۰
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت مدیریت سرمایه گذاری امید
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۳۸۷۶ موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۳۴۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۵۵۶۸
تاریخ:
۱۵ / ۰۶ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس آذرکار
دبیر محترم سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
عطف به نامه پیشنهاد قیمت به شماره ۱۲۴۳۳۵ مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۱۳۹۹ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، جهت ادامه روند فعالیتهای پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدسزاده، مدیر امور مشتریان به عنوان نماینده و خانم الهام فاطمی نژاد به عنوان مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگیهای لازم حضورتان معرفی میگردند.
خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاریهای شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت در قرارداد پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۵۹۴۳
تاریخ: ۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۰
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۸۸۸۵۶۸ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۴۵۹۹۷۷۱۵ و کدارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۰۲۲۸۲۸۰۸۹۳ و به نشانی تهران، خیابان طالقانی، بعد از خیابان بهار، نبش بنبست وزین، پلاک ۸۴ به نمایندگی خانم مژده قزل ایاغ بعنوان مدیر عامل و عضو هیئتمدیره و آقای نادر غضنفری بعنوان عضو موظف هیأت مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و آقای محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه راهنمای برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۰ الی ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱۹۳ ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: از هر پرداخت به میزان ۱۰ درصد بابت حسن انجام کار کسر، که پس از اتمام مدت قرارداد و درصورت رضایت و تایید کارفرما بابت خدمات ارائهشده، به پیمانکار پرداخت میگردد.
تبصره ۵: از هر پرداخت به میزان ۵ درصد بابت بیمه تامین اجتماعی کسر میگردد. قسط آخر و کسورات بیمه در صورت ارائه مفاصاحساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۷ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۸ - پیمانکار متعهد گردید قبل از بروزرسانی نرمافزار موضوع قرارداد، ابتدا در محیط تستی بروزرسانی نماید و پس از تایید کارفرما سایت اصلی بروزرسانی خواهد شد. بدیهی است تامین تجهیزات و راهاندازی سایت آزمایشی بعهده کارفرما میباشد.
تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان طالقانی، بعد از خیابان بهار، نبش بنبست وزین، پلاک ۸۴
تلفنکارفرما: ۰۲۱۴۱۸۳۵۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجام تعهدات قرارداد: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسن انجام تعهدات، یک فقره چک صیادی شرکت به مبلغ ۰۰۰ ر ۳۹۰ ر ۱۹ ریال، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضمین حسنانجام تعهدات پس از انجام کامل تعهدات پیمانکار، تائید نماینده کارفرما و ارائه مفاصاحساب بیمه تامین اجتماعی به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مژده قزل ایاغ
مدیرعامل
مدیرعامل و عضو هیأت مدیره
محمد ابراهیم مقدس زاده
نادر غضنفری
نائب رئیس هیأت مدیره
عضو موظف هیأت مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۰
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۹۲۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۰
۸
نصب / نصب مجدد
سرور Application Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۸
سرور Database Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴
راهاندازی مجدد Backup
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Data Guard
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۱۰
خدمات اوراکل
انجام خدمات پارتیشنینگ
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۳
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۸۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۷۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورتحساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر غلامرضا اخوان فرید
مدیرعامل محترم شرکت داروسازی رها
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۷۲۵۴ مورخ ۱۸ / ۱۲ / ۱۴۰۰، همچنین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۴ / ۰۲ / ۱۴۰۱ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه مذکور در آن شرکت، در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور پایگاه داده ۱۳ گیگابایت میباشد که با عنایت به روند رشد دادهها حداکثر تا ۶ ماه دیگر این فضا استفاده خواهد شد و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در آن شرکت با اختلال مواجه خواهد شد.
لذا با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز اختلال و توقف سامانه اتوماسیوناداری، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرور مذکور، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تعهدات پیمانکار در قرارداد پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۸۷۶۳
تاریخ: ۲۱ / ۰۳ / ۱۴۰۱
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت کارگزاری دلیران با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نشانی: تهران، بلوار آفریقا، بالاتر از دستگردی (ظفر)، بنبست نور، پلاک ۶ به نمایندگی امیر رضا عظیم پور بعنوان عضوهیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱ الی ۲۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۱۳۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (یکصدو سی و شش میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا پس از امضاء قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
۲ -
۳ -
۴ -
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، بلوار آفریقا، بالاتر از دستگردی (ظفر)، بنبست نور، پلاک ۶
تلفنکارفرما: ۰۲۱۴۱۵۶۵۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
امیر رضا عظیم پور
مدیرعامل
عضو هیات مدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
نائب رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۱
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۲
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۹
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۸
۸
نصب / نصب مجدد
سرور Application Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰
سرور Database Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰
راهاندازی مجدد Backup
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۳
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳
نگهداری سرویس Oracle Database Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳
نگهداری سرویس Data Guard
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۵
۱۰
خدمات اوراکل
انجام خدمات پارتیشنینگ
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۳
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ز ۶۰۰ ر ۴
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۷
|
شماره:
۱۰۴۱۴۱
تاریخ:
۲۰ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
دارد
باسمه تعالی
جناب آقای مهندس طادقیپور
مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت سهامی ذوبآهن اصفهان
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۰۴۲۸۹ مورخ ۱۲ / ۱۰ / ۹۶، تصویر گواهینامه امنیتی محصول شرکت گام الکترونیک با تایید سازمان فناوری اطلاعات و افتا، به پیوست تقدیم میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
آب و فاضلاب کاشان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۲۲۹۰۳ / ۹۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۶۳۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو درخواست بانک در خصوص اعلام نیازمندیهای لازم به منظور بازنگری تجهیزات سامانه بسامد، به استحضار میرساند در حال حاضر سامانه مذکور به صورت متمرکز و یکپارچه در سطح کشور در محدوده ستاد و کلیه شعب عملیاتی میباشد که باعنایت به اهمیت گردشکارها و اسناد الکترونیکی در آن بانک و نیز موارد جدید در دست توسعه، ضروری است تدبیری اندیشیده شود که علاوه بر افزایش کارایی و عملکرد فعلی سامانه، سطح دسترسپذیری مناسب نیز برای آن فراهم گردد.
در همین راستا پیشنهاد بهبود زیرساخت سامانه بسامد در سایت اصلی و راهاندازی آن سامانه در سایتهای پشتیبان و بحران در قالب سند پیوست، جهت هرگونه بهرهبرداری حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نماینده شرکت برای دریافت ضمانتنامه
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی به شماره ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره: ۷۹۴۲۸
تاریخ:۱۳۹۳ / ۰۷ / ۰۶
پیوست: ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۴۸۷ / ۱۰۰ مورخ ۳۰ / ۰۶ / ۹۳ ضمن تشکر متقابل از همکاریهای به عمل آمده برای نگهداری سیستم اتوماسیون اداری سازمان تامین اجتماعی، به پیوست گزارش شش ماهه خدمات پشتیبانی ارائهشده به سازمان، جهت ارزیابی ایفاد میگردد.
همچنین درخصوص شرایط واگذاری Source سیستم تعداد دو پیشنهاد به شرح ذیل تقدیم میگردد:
- ۱ فروش کد منبع سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مستقر در سازمان بطور کامل به همراه کتابخانههای مربوطه به شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین جهت بهرهبرداری بدون محدودیت و قابلفروش توسط آن شرکت، در مقابل پرداخت مبلغ یکصد میلیارد ریال به شرکت گامالکترونیک.
- ۲ فروش کد منبع سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مستقر در سازمان بطور کامل به همراه کتابخانههای مربوطه به شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین صرفا برای استفاده در محدوده سازمان تامین اجتماعی و غیر قابل واگذاری به غیر، در مقابل پرداخت مبلغ چهار میلیارد و پانصد میلیون ریال به شرکت گامالکترونیک.
در صورت خرید کد منبع سیستم باتوجه به سطح کارشناسان تحویلگیرنده، میزان آموزش مورد نیاز با هماهنگی با آن شرکت شناسائی و سپس زمان و هزینه انتقال دانش فنی سیستم برآورد و اعلام میگردد.
|
نامه معرفی نماینده ناصر دوستعلی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توسعه ارتباط الکترونیک تجارت ایرانیان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۴۰۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیشپرداخت قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع کمیته امداد به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۴۰ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
ارسال ضمانتنامه حسن انجام تعهدات
|
بسمه تعالی
امور شعب محترم بانک ملی استان البرز
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرم افزاراتوماسیون اداری به شماره ۷۸۲۳۱ به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۴۲۹۰۵۷ مورخ ۲۹ / ۰۵ / ۱۳۹۳ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۰۰۰ ر ۷۵۵ ر ۴ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۷ / ۹۹
پیوست:
دارد
فدراسیون محترم جانبازان و معلولین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۴۰۴ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۸۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
پیگیری پرداخت مطالبات شرکت
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس آریو محمدی
مدیرکل محترم دفتر توسعه سامانهها و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۴۳۷۸ مورخ ۰۸ / ۱۱ / ۱۴۰۱ درخصوص پیگیری برای پرداخت مطالبات این شرکت، به استحضار می رساند علیرغم پیگیری ها و مذاکرات انجامشده با آن سازمان (سرکارخانم شیرازی)، تاکنون مطالبات این شرکت پرداختنشده است.
خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت آن تسریع فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
شماره:
۱۵۶۲۱۳
تاریخ:
۱۶ / ۰۳ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
تأییدیه شماره سه
تأیید ارسال اسناد مناقصه شماره ۰۸۳ - ۱ / ۱۴۰۲
شرکت محترم سایپا سیتروئن
خرید، تحویل، نصب، راهاندازی، استقرار، آموزش و پشتیبانی پکیج اتوماسیون اداری شرکت سایپا سیتروئن
باسلام و احترام
بدینوسیله تأیید میگردد این شرکت موارد خواستهشده را که باید در پاکت «الف» قرار دهد تهیه نموده است.
محل مهر و امضاء صاحبان مجاز امضاء
مهر شرکت
محمد ابراهیم مقدس زاده
نام و نام خانوادگی
امیرحسین سعیدی نائینی
نام و نام خانوادگی
نائب رئیس هیئتمدیره
سمت
رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل
سمت
نمونه امضاء
نمونه امضاء
|
درخواست اطلاعات در خصوص نامه شماره ۹۷۲۵۶۵
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۷۲۵۶۵ / ۱۴۰۱ / ۶۰ مورخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۱ به استحضار میرساند،
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۴۸۴۸۸
تاریخ:
۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحسابقرارداد شماره ۱۳۹۳۲۷ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۵۳۳ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۴۷۶۴۴ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۲ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
پیمان قرارداد شماره ۰۳۵ / ۱۴۰۲ / ۸
|
شماره:
۱۴۸۷۴۲
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره محترم تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
ردیف پیمان قرارداد شماره ۰۳۵ / ۱۴۰۲ / ۸ به شماره ۹۰۰۰۰۹۶۹ خدمتتان اعلام میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۰۷۲۶
تاریخ:
۱۱ / ۰۵ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حامد جولایی
مدیرکل محترم اداره کل ورزش جوانان استان کردستان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۰۴۳۳ / ۱ / ۳ مورخ ۱۰ / ۰۵ / ۱۳۹۶ به استحضار میرساند، در پیوست نامه شماره ۱۰۰۰۱۷۰ مورخ ۱۸ / ۴ / ۹۶ این شرکت با موضوع مشخصات سختافزاری، دو عدد سرور درخواست شده است (جمعا ۲۴ هسته پردازشی) ولی در سختافزار ارائهشده توسط آن مجموعه محترم تنها یک سرور (جمعا ۱۴ هسته پردازشی) جهت این امر در نظر گرفتهشده است. سرور مذکور، از نظر پردازشی پاسخگویی نیاز هر دو سرور نبوده و مشکلات عملکردی به دنبال خواهد داشت.
لذا با توجه به تجربه اجرای پروژههای اتوماسیون اداری در سازمانهای مشابه و با توجه به نوع سرور انتخابشده، توصیه اکید این شرکت نصب پردازنده دوم بر روی سرور تهیهشده و سپس شروع عملیات نصب و راهاندازی میباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
قرارداد پشتیبانی خدمات گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۹۰۸۹
تاریخ: ۰۶ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مرکز محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۳۵۶ ٫ ۲۶۵ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۹ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
بسمه تعالی
شرکت محترم سهامی برق منطقهای خوزستان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۴۱۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۴۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ضرورت تهیه نسخه پشتیبان در سامانه پایگاهداده
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس جواد شوقی
معاون محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
پیرو درخواست و هماهنگی انجامشده از جانب بانک در خصوص اختصاص دستگاه ذخیرهساز جدید به منظور ذخیره نسخ پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری درسایت جیحون، کارشناس این شرکت در تاریخ مشخصشده (روز شنبه مورخ ۲۹ / ۰۲ / ۱۴۰۳) به همراه نمایندگان محترم بانک در سایت جیحون حضور یافتند و اقدام لازم از جانب کارشناسان بانک انجام و دستگاه ذخیرهساز جدید در رک مربوط به سرورهای سرویس اتوماسیون اداری تعبیه و راهاندازی گردید. در همین راستا تنظیمات اولیه نیز از جمله اختصاص آدرس Management توسط کارشناس ذیربط بانک انجام شد لیکن همچنان تنظیمات لازم جهت تعریف LUNهای مورد نیاز و معرفی به سرور پایگاهداده انجامنشده و لذا فضایی جهت ذخیره اطلاعات پشتیبان در سطح سیستمعامل سرور قابلمشاهده نمیباشد.
لذا خواهشمند است با توجه به اینکه در قرارداد فیمابین این موضوع خارج از تعهدات مربوط به این شرکت میباشد و نیز با عنایت به اهمیت و لزوم تهیه نسخه پشتیبان در تمامی سایتها دستور فرمایید اقدامات لازم در این خصوص نیز انجام و نتیجه جهت انجام تنظیمات مربوطه در سطح سیستمعامل و نرمافزار پایگاهداده به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در حال حاضر فرآیند تهیه نسخ پشتیبان در سایت ولیعصر بدون مشکل در حال اجرا میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۶۶۸۸
تاریخ:
۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت مهندسی مشاوره شالوده خاک
باسلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید ۲ نسخه از این قرارداد را به شرکت ارسال فرمایند.
|
درخواست استرداد مطالبات قرارداد ۱۲۱۹۷۵
|
شماره:
۱۳۲۵۶۲
تاریخ:
۱۸ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه (موسسه اعتباری کوثر سابق)
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۲۱۹۷۵ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۹۸ به مبلغ ۸۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۵۰۸۷۲ مورخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
قرارداد پشتیبانی و بررسی گزارش عملکرد
این قرارداد بین شرکت گامالکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی جناب آقای امیرحسین سعیدی نائینی به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یکطرف و آقای رضا متین وفا، به شماره ملی ۰۰۱۱۱۲۲۶۱۷ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد میگردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن میباشند.
ماده ۱ موضوع قرارداد
پشتیبانی از پرتال مشتریان – نظارت و بررسی گزارش عملکرد تیم پشتیبانی
ماده ۲ اختصارات
پیمانکار: رضا متین وفا
کارفرما: شرکت گام الکترونیک
ماده ۳ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱ / ۱ / ۱۳۹۶ تا ۲۹ / ۱۲ / ۹۶ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
محدوده خدمات موضوع قرارداد بر روی وبسایتها یا ساختمان کارفرما واقع در تهران میباشد.
حداکثر میزان خدمات در هر ماه ۱۰۰ ساعت مورد تایید میباشد.
ماده ۴ مبالغ قرارداد
مبلغ خدمات پشتیبانی بر اساس میزان کارکرد و تحت شرایط مشروح در ماده ۵ پرداخت میگردد.
ماده ۵ نحوه پرداخت
به مدت ۱۲ ماه از تاریخ ۱ / ۱ / ۱۳۹۶ تا ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۶ بطور ماهیانه مبلغ ۰۰۰ , ۱۸۰ ریال جهت هر یک ساعت خدمات پشتیبانی پس از تائید شرکت به پیمانکار پرداخت می گردد.
ماده ۶ – شرح خدمات پیمانکار
بموجب این قرارداد پیمانکار متعهد میشود به ارائه خدمات پشتیبانی ذیل:
۳ -
۴ -
۵ -
۶ -
خدمات پشتیبانی از پرتال مشتریان:
بروزرسانی اطلاعات در «بخش اخبار» و «فایلها»
دریافت امتیاز مشتری در خصوص نحوه پاسخگویی و رفع مشکل و ارائه گزارش به تیم اتوماسیون.
ارائه گزارش «مشاهده صفحات پرتال»
مراقبت از صحت عملکرد پرتال و پیگیری رفع مشکلات فنی و کارکردی آن
ایجاد پروفایل کاربران و کارشناسان جدید بر اساس لوگو و اطلاعات قرارداد
ارائه گزارش ماهانه از خدمات ارائهشده در این حوزه به مسول تیم اتوماسیون اداری ماهانه
بروزرسانی مقالات پایگاه دانش، بررسی درخواستها و مقالات ارسالی از سوی آقای دکتر سپهری
بروز رسانی بخش گزارشها
مدیریت کیفیت جامع (TQM):
بررسی، تحقیق و نیازسنجی در خصوص گزارشات مورد نیاز
تهیه و نگارش دستورالعملهای لازم
تهیه گزارشها و ارائه امتیاز جهت اعلام به همکاران و جهت محاسبه در کارانه به مدیریت
تهیه گزارش، مطالعه و بررسی و ارائه از بازخورد لازم با توجه به گزارش گیریهای انجامشده
ماده ۷ - کسور متعلقه به مبلغ قرارداد
۷ -
۷ ٫ ۸ ٪ سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه در خاتمه قرارداد و با تایید شرکت مسترد خواهد شد.)
ماده ۸ سایر تعهدات طرفین
۵ -
۶ -
۷ -
۸ - ۱ تعهدات پیمانکار:
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ -
اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور و تحویل آن به نمایندگان شرکت
پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید.
پیمانکار متعهد می شود در هر زمان تمامی کار انجامشده و مستندات مربوط به آن را بنا به درخواست کارفرما در اختیار شرکت بگذارد
پیمانکار متعهد می شود با هماهنگی طرفین از سه طریق در دسترس و پاسخگو به شرکت باشد. این سه طریق به ترتیب ارجحیت ایمیل، تلفن و حضوری میباشند.
پیمانکار متعهد می شود بصورت هفتگی گزارش عملکرد خود را برای شرکت ارسال نماید.
۸ - ۲ تعهدات شرکت::
شرکت تعهد مینماید، نسبت به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد اقدام نماید.
شرکت تعهد مینماید که امکان دسترسی پیمانکار به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را فراهم نماید.
شرکت تعهد می نماید هر گونه تغییر در امور فنی و تنظیماتی پرتال را تنها با هماهنگی با پیمانکار انجام دهد
شرکت تعهد مینماید تنها از طریق نماینده معرفیشده درخواستهای خود را اعلام و پیگیری کند.
شرکت تعهد می نماید مسئولیت رسیدگی به امور زیرساختی از جمله امور مربوط به سرور را به عهده گیرد.
در مواردی که شرکت به دلیل فوریتهای پیشآمده اولویتبندی کارهای پیمانکار را تغییر می دهد، شرایط و انتظارات از کارفرما متعاقبا تغییر خواهد کرد.
ماده ۹ - تاخیر در اجرای تعهدات
چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۳ و براساس مفاد قرارداد تکمیل نماید شرکت میتواند بازاء هر هفته تاخیر معادل ۰۰۱ / ۰ مبلغ آن مرحله که تحویل نشده پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت میتواند قرارداد را فسخ نماید.
ماده ۱۰ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۱ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانینکشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۱۲ - تغییرات در شرح خدمات
در صورت درخواست کتبی شرکت مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر درچارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند.
ماده ۱۳ نشانی طرفین
۱۱ -
۱۲ -
نشانی شرکت: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
نشانیپیمانکار: خیابان پیروزی بلوار ابوذر پل ۵ کوچه مبینی پ ۵۸ ط ۱
تلفن پیمانکار: ۰۹۱۹۳۰۱۱۳۳۰
تبصره ۱: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۴ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، چهارده ماده، یک تبصره تنظیم میگردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
شرکت گام الکترونیک
پیمانکار
رضا متین وفا
|
واریز وجه به حساب سیبا
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۶۰۴۱۶
تاریخ:
۰۵ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بنیاد مسکن انقلاب اسلامی استان اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۵۱۷۸ / ۱۴۰۲ / ۱۳ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۷۱۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
گروه مالیاتی کد ۳۲۳ - ۴۶ امور مالیاتی ورامین
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۹۵۴۴۲۸۰ مورخ ۰۴ / ۰۹ / ۹۳ باستحضار میرساند مبالغ ناخالص قرادادهای منعقده مابین شرکت گام الکترونیک ودیبا گران آروین به شرح ذیل میباشد:
قرارداد به شماره ۶۱۳۸۳ مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۹۱ به مبلغ ۳۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال و قرارداد به شماره ۶۴۱۷۷ مورخ ۰۱ / ۰۵ / ۹۱ به مبلغ ۱۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال و قرارداد به شماره ۶۵۲۳۴ مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۹۱ به مبلغ ۶ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال
درضمن مبلغ ۲ ٫ ۱۵۵ ٫ ۰۰۰ ریال طی فیش به شماره ۲۱۷۲۵۵۷۰۷۹ بابت مالیات مکسوره قراردادهای فوق به دارایی پرداخت گردیده است.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
جناب آقای حقانی
مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه دانا
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور مطابق با شرح خدمات پشتیبانی سال گذشته و با مبلغ تعدیلشده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۴ ر ۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب انعقاد قرارداد مذکور را حداکثر تا تاریخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد یک هفته می باشد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی کردستان
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۸۴۷۴ مورخ ۹۳ / ۲ / ۲۷ به مبلغ ۴۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۶۵۰۴۴ مورخ ۹۱ / ۶ / ۳۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
نامه معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
متن نامه
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
رونوشت گیرندگان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر محسن براتی
مدیرعامل محترم موسسه راهبردهای بازنشستگی صبا
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار دارد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری spsi و گذرواژه Spsi! ۰۱۲ * برای آن مجموعه در نظر گرفتهشده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست ارسال تصویر صورتحساب برای سوابق
|
بسمه تعالی
مدیریت محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام
شماره:
۹۹۶۰۶
تاریخ:
۲۱ / ۰۳ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۲۷۵۳۴ / ۹۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۰۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۲۹ / ۰۴ / ۹۹
پیوست: دارد
مدیر عامل محترم شرکت بوم شهر
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۷۴۱۶ مورخ ۲۷ / ۰۶ / ۹۸ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۸ - ۹۹ سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، باستحضار میرساند به رغم پیگیریهای مکرر وگذشت بیش از ۸ ماه از تاریخ اتمام قرارداد دوره گذشته، این قرارداد تاکنون امضا نشده است.
ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
خواهشمند است مقرر نمائید نسبت به انعقاد قرارداد فوق الاشاره تا تاریخ ۰۱ / ۰۵ / ۹۹ اقدام فرمایند.
|
اهمیت نگهداری اطلاعات در سیستم اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۸۲۰۰
تاریخ:
۳۰ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای سید محمود هاشمی
مدیرعامل محترم اتاق اصناف مرکز استان فارس
با سلام و احترام
همانطور که مستحضرید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان محترم در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیان از اطلاعات بهصورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه در راس امور آن سازمان قرار داشته باشد. لذا خواهشمند است دستور فرمائید تا این بررسیها توسط کارشناسان آن سازمان محترم انجام و نتایج به دست آمده بهصورت دورهای در اختیار این شرکت قرارگیرد تا براساس آن توصیههای لازم ارائه گردد.
دراین راستا چکلیست و راهنمای کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین این شرکت آمادگی خود را برای ارائه هرگونه مشاوره دراین راستا اعلام میدارد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۹۲۶۰
تاریخ:
۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بانک گردشگری
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۷۹۶۴۰ / ۱۴۰۳ باموضوع تاییدیه اعزام کارشناس بصورت حضوری، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۹۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۲۰۷۱۳۱۷۵۶۰۱ نزد بانک گردشگری اعلام میگردد.
|
تاریخ ارسال گزارش خرداد ماه ۱۴۰۲
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس بهروز کتابی
سرپرست محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
به پیوست گزارش عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان مربوط به خرداد ماه سال ۱۴۰۲ حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۹۱۳
تاریخ:
۰۷ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علیرضا برزویی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به بند ب ماده ۴ قرارداد ۱۱۳۰۴۵۷ / ۰۱ / ۱۸ و الحاقیه ۸۱۹۹۲۱ / ۰۲ / ۱۸ باموضوع مرحله اول پیادهسازی فرآیند پاسخگویی به میزان ۳۸۰ نفرساعت، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۵۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ نزد بانک تجارت اعلام میگردد.
|
اتوماسیون اداری نرمافزار ۵۰ کاربره
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر محمد محسن صدر
مدیرعامل محترم شرکت تدبیر تراکنش ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۹۲۶۷ واصله در تاریخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۱، با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیوناداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، و با توجه به ضرورت تعیین مدیران سیستم اداری و فنی، جهت اجرای اتوماسیون اداری با شرایط مندرج در پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد فوقالذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۸۸۷۴
تاریخ:
۰۲ / ۱۰ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علی غیاثی ندوشن
مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی یزد
با سلام و احترام
احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض میرساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش مییابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاستهای آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از فراهم نمودن شرایط، مراتب را به این شرکت اعلام نمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پروژه سیستم اتوماسیون اداری الماس
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر محمدرضا جوادی یگانه
رئیس محترم پژوهشکده فرهنگ هنر وارتباطات وزارت فرهنگ وارشاد اسلامی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۵۰ / ۱ / ۹۱ مورخ ۱۰ / ۵ / ۹۵ واصله در تاریخ ۱۲ / ۵ / ۹۵ به استحضار میرساند از آنجا که اطلاعات ساختار سازمانی جز اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان امنیتی سیستم اتوماسیون اداری میباشد، خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مورد استفاده قرار گیرد.
شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود.
از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۶۱۷۳
تاریخ: ۱۳ / ۰۳ / ۱۴۰۳
پیوست: دارد
اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران
کمیته عالی قبول مناقصات و معاملات
باسلام و احترام
بازگشت به مناقصه پشتیبانی دیتابیس اوراکل و پیرو مذاکرات انجامشده، به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با ۳۵ سال سابقه در تولید نرمافزارهای به سفارش مشتری و دارای رتبه ۱ در این حوزه و عملیاتی سازی صدها پروژه در ابعاد کشوری با دیتابیس اوراکل و معماری متمرکز در حوزه اتوماسیون اداری و مدیریت اسناد و فرایندهای اداری در بانک ها و بیمه های بزرگ کشور وسابقه انجام پروژههای ملی مانند کارت هوشمند ملی، سامانه جامع تشخیص صلاحیت هوشمند رتبهبندی – ساجات- به سفارش سازمان برنامه و بودجه، مکانیزاسیون فرایندهای بانکی از سطح شعب تا ستاد بانکها و ….، آمادگی خود را جهت شرکت در این مناقصه اعلام و مستندات درخواستی به همراه ضمانتنامه بانکی به شماره ۶۰۰۰۷۴۰۸۴۸۰۰۷ در پاکت الف به پیوست تقدیم میگردد.
پیوست
شرح خدمات نرمافزارهای پایه مرتبط
۱ - سیستمعامل لینوکس (دو سیستمعامل):
a. اقدام به رفع اشکالات عملکردی سیستمعامل لینوکس (در حوزه پشتیبانی سیستمعامل)
b. انجام تنظیمها و کنترلهای لازم در جهت بهبود کارایی سیستم
c. تامین و نصب Patch ارائهشده توسط شرکت تولید کننده (حسب ضرورت و مقتضیات سیستم)
۲ - پایگاه داده اوراکل (دو سرور):
a. اقدام به رفع اشکالات بانک اطلاعاتی مربوط به نرمافزار موضوع قرارداد
b. خدمات مشاورهای برای بالا بردن ظرفیت سختافزاری و شبکه به منظور افزایش کارایی سیستمهای تحت پشتیبانی
c. تامین و نصب Patch ارائهشده توسط شرکت اوراکل، طبق توافق طرفین (حسب ضرورت و مقتضیات سیستم)
d. کنترل گزارشهای ارسالی نمایندگان سازمان از وضعیت نسخ پشتیبان و بانک اطلاعاتی
e. رفع اشکالات احتمالی سرویس تهیه نسخ پشتیبان پایگاه داده
f. انجام بازگرداندن اطلاعات از نسخ پشتیبان حسب ضرورت
g. انجام تنظیمهای لازم و کنترل عملکرد نرمافزار در جهت بهبود کارایی پایگاه داده بصورت دوره ای (ماهانه)
۳
|
پرداخت هزینه ویزیت بیمهشده
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
بیمه ایران — نمایندگی نگین
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی جانا پوران صفر فرزند خانم مهسا خدابخشی سامانی بیمهشده اصلی به کدملی ۱۱۶۰۱۶۵۰۵۱ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ – هزینه ویزیت ۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۹ / ۰۶ / ۱۴۰۳
با تشکر
پریسا جاسبی
کارشناس ارشد منابع انسانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر کمرئی
مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری بیمه رفاه فرازان هدف
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود) تمامی فایلهای قرار گرفته در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
هماهنگی با گروه پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۰۱۴۵
تاریخ:۱۱ / ۰۸ / ۱۳۹۳
پیوست: دارد
اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۸۱۷۹۵ / ۹۳ / ۱ مورخ ۰۷ / ۰۸ / ۱۳۹۳ به پیوست یک عدد قفلUSB ۲۰۰ کاربره جهت مدیریت شعب منطقه لرستان اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
بادعای خیر
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۸۶۲۱
تاریخ:
۲۰ / ۰۵ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه توافقنامه پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
نامه پیرو جهت همکاری در پروژه مدیریت اسناد
|
شماره:
تاریخ:
۳۱ / ۰۱ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس نعیم حسنی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بیمه دانا
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۹۸۴۷ مورخ ۳۰ / ۹ / ۹۸، بدین وسیله آقای مهندس امیر رجبی نسب به جای آقای محمدعلی باباخانی که قبلا خدمتتان معرفیشده بودند به عنوان نماینده این شرکت جهت انجام هماهنگی لازم وفق بند ۸ - ۶ قرارداد مورخ ۲۴ / ۰۹ / ۹۸ با عنوان «خرید بسته نرمافزاری سامانه مدیریت اسناد شعب» معرفی میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید به منظور پیشبرد اهداف و فعالیتهای پروژه، همکاری شایسته با ایشان معمول فرمایند.
با تشکر
محمدابراهیم مقدسزاده
قائممقام مدیرعامل
|
بسمه تعالی
جناب آقای علیمراد مرادی مجد
مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست شش نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
ملزومات مدیریت سرورهای پروژه تجمیع
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس متخصص
ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۳۴۲۹۱ / ۱۴۰۰ / ۱ مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۱۴۰۰ در خصوص اعلام ملزومات موردنیاز برای مدیریت سرورهای پروژه تجمیع به استحضار میرساند پیرو توافقات صورت گرفته با آقای مهدوی نماینده محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات عامل بانک سپه، کارشناسان شرکت گام الکترونیک در زمان حضور و انجام عملیات تجمیع از سیستم موجود در آن اداره کل به آدرس IP ۱۷۲ ٫ ۲۲ ٫ ۱۲ ٫ ۴۶، که به مجموعه سرورهای طرح نیز دسترسی دارد، استفاده خواهند کرد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای مهندس متین نفس، ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات عامل بانک سپه.
|
شماره:
۱۴۲۴۶۰
تاریخ:
۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره کل تدارکات بانک ملت
باسلام و احترام
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۴۸۳۱ / ۱۴۰۰ و الحاقیه ۱ مورخ ۰۶ / ۱۰ / ۴۰۰ به مبلغ ۲ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۷۴۲۸۰ مورخ ۲۳ / ۰۸ / ۴۰۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
|
پایان قرارداد و بازگشت وثیقه
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت لیزینگ گسترش سرمایه گذاری ملی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۱۱۷۸ مورخ ۱۸ / ۰۹ / ۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیشپرداخت جمعا به ارزش ۱۵ ٫ ۵۸۸ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۸۶۸۵۳ مورخ ۹۴ / ۰۵ / ۰۵ به مبلغ ۱۲۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۷۵۶۶۶ مورخ ۹۳ / ۰۱ / ۲۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اعلام موارد لازم به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۸۱۶۲
تاریخ:
۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا
با سلام و احترام
عطف به صورتحساب شماره ۲۴۱۷۲ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ صورتحساب
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب
۳ - مبلغ کل صورتحساب
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحساب با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۷ / ۰۱ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
مدیریت محترم شرکت سازههای خودرو دیار
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری الماسگام امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
حساب سیبا واریز وجه بانک ملی
|
بسمه تعالی
بنیاد فرهنگی و هنری رودکی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۵۳۶۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۷۳۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۰۴۳۳
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
بانک ملت - شعبه دلپذیر
با سلام و احترام
احتراما این شرکت گام الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ به شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ محل ثبت تهران به نشانی: خیابان آپادانا- خیابان مرغاب- کوچه سرمد- پلاک ۳۱ تلفن ۰۲۱۴۲۸۳۵ دارنده شماره حساب ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ متقاضی صدور ضمانتنامه با مشخصات ذیل میباشم:
۱ - نام ضمانت خواه: شرکت گام الکترونیک
۲ - نام ذینفع: بانک سپه
۳ - مبلغ ضمانتنامه: ۳۹ ٫ ۷۳۲ ٫ ۰۰۰ ریال
۴ - نوع ضمانتنامه: حسن انجام تعهدات
۵ - سررسید ضمانتنامه: یک سال (قابل تمدید)
۶ - موضوع ضمانتنامه: پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام
۷ - شماره حساب جهت برداشت هزینههای مربوط به ضمانتنامه: ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵
با عنایت به مراتب فوق، ضمن ارسال تصویر متن قرارداد و مدارک مربوطه و همچنین در اختیار گذاشتن وثیقه لازم در مقابل تعهد و تضمین آن بانک، خواهشمند است دستورات لازم جهت صدور ضمانتنامه مذکور صادر فرمایید.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
توسعه قابلیتهای الماس همراه در سیستم اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۰۴۹
تاریخ:
۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص درخواست برای توسعه قابلیتهای نسخه الماس همراه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبنی بر امکان جستجو نامههای خارجشده از کارتابل در الماس همراه، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می گردد:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
توسعه قابلیتهای نسخه الماس همراه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبنی بر امکان جستجو نامههای خارجشده از کارتابل در الماس همراه در نسخ مربوط به سیستمعامل اندروید
یکمرتبه
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۸۳۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۸۳۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* نحوه پرداخت مبلغ فوق به شرح ذیل میباشد:
* ۵۰ درصد پیشپرداخت
* ۵۰ درصد مبلغ فوق پس از نصب برروی سرور اصلی
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
|
شماره:
۱۴۸۵۱۶
تاریخ:
۲۰ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان خراسان شمالی
با سلام و احترام
اینجانب آقای امیرحسین رحمتی اصل ضمانتنامه به شماره ۱۸۲۶۴۸۵ مورخ ۲۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۱۸ ٫ ۰۶۸ ٫ ۴۰۰ ریال را تحویل نمودم.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره محترم گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۸۵۶۲۹ / ۱۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۵۵۸۸
تاریخ:
۰۳ / ۰۵ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص پیادهسازی فرآیندهای خرید و تامین کالا / خدمات بصورت یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست پیشنهاد این شرکت جهت اقدام مقتضی تقدیم میگردد.
|
ارسال نسخه قرارداد
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۱۸۹۵
تاریخ:
۱۸ / ۰۳ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
شرکت آسانسوروپله برقی رازی
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد سرویس ونگهداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
فوری
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس بهروز کتابی
سرپرست محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۶۸۰۵ مورخ ۱۶ / ۰۲ / ۱۴۰۲ و حسب بررسی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام آن سازمان در تاریخ ۱۷ / ۰۳ / ۱۴۰۲ به استحضار میرساند با توجه به بروزرسانی نرمافزار اوراکل سرورهای پایگاه داده اصلی و رزرو (Dataguard) سامانه، در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرورهای مذکور حدودا ۱ ٫ ۱ ترابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن سازمان (ماهیانه ۷۰۰ گیگابایت)، حدودا تا ۱ ٫ ۵ ماه آینده سامانه قادر به ارائه خدمت بوده و پس از آن به دلیل نبودن فضای کافی برای ثبت اطلاعات با خطا مواجه شده و متوقف خواهد شد.
با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای مربوطه دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
جریمههای ناشی از توقف سیستم اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۵۷۷۸
تاریخ:
۱۲ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۱۷۹ / ۹۸ / ۲۰۳۰ مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۹۸ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم میگردد.
پیوست شماره یک نامه شماره ۱۱۵۷۷۸
خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
ردیف
عنوان
مدت
جمع مبلغ به ریال
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری مطابق با مفاد و توافقات دوره گذشته
۱
خدمات پشتیبانی اتوماسیون اداری مطابق با خدمات دوره گذشته تا سقف ۳۰۰۰۰ کاربر
یکسال
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۶۶۵ ر ۲
خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری افزون مازاد نسبت به دوره گذشته
۲
ایجاد شیفت پنجشنبه از ساعت ۸ الی ۱۴ (باستثناء روزهای تعطیل) جهت ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
یکسال
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۸۰۵
۳
ارائه خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه شامل:
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۶۳۶ ر ۱
* ۸ سیستمعامل لینوکس
* ۲ سرور برنامه کاربردی Oracle Application Server ۱۰ g
* ۴ سرور خوشهبندی پایگاه داده RAC (Real Application server)
* ۱ سرور پشتیبان Data Guard
* ۱ سرور Monitoring
۴
درصورت در اختیار قرار گرفتن تجهیزات مورد نیاز (نامه شماره ۱۰۷۰۶۰ مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۳۹۸) و انتقال مسئولیتهای مربوط به نرمافزارهای پایه (ردیف ۳ همین جدول) ردیف ۴ قابل تعهد میباشد:
افزایش سطح SLA خدمات پشتیبانی براساس شرح خدمات پیوست شماره ۲ این نامه
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۱۵ ر ۲
خدمات / فروش افزون بر تعهدات قرارداد پشتیبانی
ردیف
عنوان
تعداد
مبلغ به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از نسخه الماس همراه براساس فهرست قابلیتهای پیوست
یک بسته ۲۰۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۳۴ ر ۱
۲
فروش سرویس اطلاعرسانی اربابرجوع براساس فهرست قابلیتهای پیوست
یک نسخه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸۳
۳
دوره آموزش راهبری سیستم، طی ۲ روز با مجموع ۱۶ ساعت بازاء هر دوره
۵ دوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۷
۴
اعزام کارشناس مقیم در سایت اصلی واقع در تهران
۲۴ نفر روز
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۹۷
* مبالغ فوق بودن احتساب مالیات برارزش افزوده میباشد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
پیوست شماره دو نامه شماره ۱۱۵۷۷۸
سطح ارائه خدمات (SLA) پشتیبانی
۱. تعاریف و اصطلاحات:
مدیریت رخدادها (Incident Management):
هر توقف برنامهریزی نشده یا اختلال در سطح کیفی توافق شده سرویس، یک رخداد محسوب می شود. در طی فرآیند مدیریت رخدادها تلاش خواهد شد تا سرویسدهی سیستم به سطح عادی تعریفشده بازگردانده شود.
مدیریت مشکلات (Problem Management):
مشکل ریشه یک یا چند رخداد است که دلیل بوجود آمدن آن معمولا در لحظه ثبت مشکل مشخص نیست. در طی فرآیند مدیریت مشکلات تلاش میشود تا راهکار موقت (Workaround) برای رفع یا به حداقل رساندن اثر مشکل ارائه شود (یعنی حوزه تأثیر مشکل به میزانی کم شود که اولویت آن به پایینترین سطح تعریفشده برسد). راهکار ارائهشده در این مرحله باید منجر به رفع یا کاهش تکرار رخدادهای مرتبط با این موضوع گردد. پس از ارائه راهکار موقت، مشکل به عنوان خطای شناختهشده در پایگاه داده خطاهای شناختهشده محصول (KEDB) ثبت خواهد شد. باتوجه به اینکه موارد ثبتشده در این پایگاه داده از اولویت بالایی برخوردار نیست رفع آنها و ارائه راهکار دائمی (Permanent Solution) در دستور کار نگارشهای بعدی قرار خواهد گرفت.
مورد خدمت:
مورد خدمت به معنای ارجاع یک درخواست، مشکل یا رخداد میباشد.
پاسخگویی:
شروع عملیات بررسی برای مدیریت مورد خدمت
ارائه راهکار (موقت):
ارائه راهکار (Workaround) برای مورد خدمت مورد نظر (اعم از رفع موقت یا دائم مشکل)
ارائه راهکار دائمی:
انجام اقدامات مورد نیاز برای رفع اساسی مسئله مانند ارائه وصله (Patch) یا نگارش جدید نرمافزار برای مشکلات یا رخدادهای شناختهشده
دقیقه / روز / ساعت / ساعات کاری:
کاربرد این واژگان در این قرارداد و پیوستهای آن مربوط به ایام و لحظات مربوط به روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ و پنجشنبه ۸ الی ۱۴ (بجز ایام تعطیل) میباشد.
پاسخگویی به درخواستها (Request Fulfilment):
برای پاسخگویی به سوالات، ارسال اطلاعات مورد نیاز، توضیح در مورد شرایط سرویسدهی سیستم، رسیدگی به شکایات و نارضایتیها و ثبت نظرات نماینده کارفرما از این سرویس استفاده خواهد شد.
توقف سیستم (Down time):
* توقف سیستم به زمانی اطلاق میشود که براثر یک یا چند رخداد، سیستم بطور کامل از دسترس کاربران ستاد مرکز یا واحدهای تابعه خارج شود.
* اختلالات ارتباطی (Network) واحدها با سرویس، توقف سیستم محسوب نخواهد شد.
* چنانچه توقف سیستم به درخواست کارفرما یا پیمانکار و با هماهنگی قبلی برای انجام امور توافق شده (نظیر تغییرات محیطی مورد نظر کارفرما، انجام بروزرسانیهای نرمافزارهای موضوع قرارداد، تغییرات زیرساختی، تعویض سرور، انجام بررسیهای محیطی) باشد این نوع توقف که برنامهریزیشده میباشد Down Time محسوب نخواهد شد.
موارد خارج از تعهد
* از کار افتادن همزمان تجهیزات افزونه (Redundant) در هر بخش از زیر ساخت H. A. (سرور، سوئیچ، کارت شبکه، شبکه ارتباطی، فضای ذخیره اطلاعات و …)
* توقف سیستم در اثر قطع برق
* هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در زیرساخت اتوماسیون اداری (محیط پایدار شده توسط پیمانکار) که بدون هماهنگی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام بگیرد.
جدیت رخداد (Urgency):
دستهبندی
توضیحات
حیاتی (Critical)
کارکردهای سیستم به صورت کامل از دسترس کلیه کاربران خارجشده است.
مهم (Important)
هر یک از کارکردهای اصلی سیستم بطور کامل برای کلیه کاربران مختل شده است.
عادی (Normal)
هر یک از کارکردهای غیر اصلی سیستم مختل شده است.
جدول UR
پاسخگوئی به خرابی سیستم با توجه به اهمیت موضوع، میبایست با اولویتهای مشخصشده در جدول ذیل صورت پذیرد و نباید وقفهای در فعالیت اداری سازمان ایجاد گردد، ضمن اینکه انجام اصلاحات روی سیستم ترجیحا باید بعد از ساعت اداری با توافق و هماهنگی قبلی با ناظر فنی صورت پذیرد.
۲. اولویتها و زمانهای رفع اشکالات نرمافزاری سیستم براساس جدول ذیل می باشد:
نوع مشکل
سطح کیفی مورد انتظار
راهکار
اولویت
حیاتی
۶۰ دقیقه کاری
راهکار دائمی
آنی
مهم
۸۰ دقیقه کاری
راهکار موقت
فوری
عادی
دو روز کاری
راهکار موقت
عادی
۳. SLA سرویس:
سطح
درصد Availability
میزان Down Time قابلقبول در ماه*
یک
٪ ۹۵ ٫ ۰۰
پنج ساعت و پانزده دقیقه کاری و در هر مرتبه حداکثر شصت دقیقه کاری
* زمان لحاظ شده به عنوان Down Time، مجموع کل دقایق متوقف بودن سیستم اتوماسیون اداری در ماه میباشد.
۴. خسارت تاخیر و نحوه محاسبه آنها:
* چنانچه هر مرتبه Down Time بیش از ۶۰ دقیقه کاری باشد، به ازای هر دقیقه کاری مازاد بر ۶۰ دقیقه، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
* چنانچه مجموع زمان Down Time بیش ۵ ساعت و پانزده دقیقه در ماه باشد، بازای هر دقیقه کاری مازاد بر ۵ ساعت و پانزده دقیقه، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
* چنانچه پیمانکار در ارائه راهکار موقت در رخداد مهم تاخیر داشته باشد بازای هر ساعت کاری مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
* چنانچه پیمانکار در ارائه راهکار موقت در رخداد عادی تاخیر داشته باشد بازای هر روز کاری مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
توضیح ۱: پیمانکار زمانی مشمول خسارت میگردد که زیرساختهای لازم (شامل سختافزار، سرویسهایH. A و دسترسی پیمانکار از راه دور به سرورهای موضوع قرارداد) در این سند (شمای استقرار سرورها) توسط کارفرما فراهم و راهاندازی شده باشد. هرگونه تغییر در سطح و نوع خدمات که نیاز به بازبینی شمای استقرار سرورها را داشته باشد نیاز به توافق طرفین خواهد داشت.
توضیح ۲: سقف جمع کل جریمه در هر ماه، ضمن عدم پرداخت تعرفه همان ماه، تا سقف مبلغ تعرفه همان ماه میباشد.
توضیح ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد و مشمول خسارت نمیگردد.
توضیح ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور (VPN) به سرورهای سیستم موضوع قرارداد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
توضیح ۵: ملاک محاسبه مدت تاخیر پیمانکار، دقیقه / ساعات / روز کاری میباشد.
توضیح ۶: ملاک محاسبه زمان توقف غیر برنامهریزیشده سیستم که به آن Down Time گفته میشود گزارش سرویس مانیتورینگ ارائهشده توسط پیمانکار میباشد و در مواردی که تشخیص Down Time توسط سرویس مانیتورینگ امکانپذیر نیست ملاک محاسبه، زمان ثبت توقف سیستم در سامانه ارتباط با مشتری (CRM) پیمانکار میباشد.
توضیح ۷: توقف برنامهریزیشده سیستم پس از درخواست پیمانکار و تایید ناظر فنی طی تکمیل صورتجلسه درخواست قطع موقت سرویس (Downtime) انجام خواهد شد.
۵. فهرست کارکردهای اصلی سیستم
۱ - مشاهده کارتابل اصلی نامهها و محتوای نامهها
۲ - امضای دیجیتال نامه
۳ - جستجوی نامه
۴ - ثبت مشخصات نامه صادره
۵ - ثبت مشخصات نامه وارده
۶ - ثبت ارجاع نامه
۷ - مشاهده ارجاعات نامه و درخت ارجاعات
۸ - ثبت اقدامات نامه
۹ - مشاهده اقدام نامه
۱۰ - مشاهده سوابق (اسناد مرتبط) و ضمائم نامه
۱۱ - ثبت نهایی نامه همزمان با امضا یا بصورت مستقیم
۶. شمای استقرار سرورها
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای علی عباسی
مدیریت محترم امور پشتیبانی شرکت فن آوا کارت
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۳۸۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۸۷۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
مراحل اجرایی طرح نصب و راهاندازی سیستم
|
شماره:
۱۵۵۶۱۰
تاریخ:
۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
شرکت کشت و صنعت نیشکر امیرکبیر
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت کشت و صنعت نیشکر امیرکبیر، پیشنهاد قیمت را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت کشت و صنعت نیشکر امیرکبیر
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۳۰۰ کاربره
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۳۰۰ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت کشت و صنعت نیشکر امیرکبیر
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
* آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۳۰۰ کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۳۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۹۰ ر ۲
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
آموزش مجازی کاربران سیستم اتوماسیون الماس گام
۳۰۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۴۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۷۰ ر ۱
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۴
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۶۴۵
تاریخ:
۰۹ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت راهبرد هوشمند شهر
با سلام و احترام
عطف به نامه ۴۶۶۲۵ / ۱۴۰۲ IT / مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ درخصوص افزایش کاربر در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، صورتحساب ۲۴۸۰۷ به همراه قفل بپیوست تقدیم میگردد.
|
درخواست برداشت وجه نقد از حساب سپرده
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۹ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام کار قرارداد شماره ۱۰۰۲۹۵، به سر رسید یک سال، به نفع اداره امور شعب بانک ملی استان البرز به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا- خیابان مرغاب- کوچه سرمد- پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۹۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - ۲ برگ سفته جمعا به ارزش ۱۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مجمع جهانی اهلبیت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۴۹۵۳ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۲ ٫ ۷۱۰ ٫ ۴۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
ارسال فیشهای واریزی مالیات
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۴۳۴۵
تاریخ:
۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
دایره حسابداری محترم بانک سپه
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۳ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
ضمن تبریک فرا رسیدن ماه مبارک رمضان و بهار قرآن فرصت را مغتنم شمرده حاصل دو دهه تلاش فن آورانه و تحقیق قرآنی را در قالب قرآن ۳۶۰ صفحهای به خط ساده و زیبای امیر به حضور معرفی مینماید.
در این نسخه از مصحف شریف برای پاسداشت و بزرگداشت کتاب آسمانی عالیترین فنون خاص کتابت در خدمت قرائت و درک معارف قرآنی قرار گرفته است. ختم صفحات به موضوع خاص وتکمیل آیه در هر صفحه از ویژگیهای خاص قرآن ۳۶۰ صفحهای میباشد. عناوین و شرح اجمالی کتابت این مصحف شریف در پیوست قابلملاحظه است.
این قرآن هماکنون در قطع رحلی و با جلد چرمی و در صورت نیاز جعبهای در سه رنگ آماده بهرهبرداری بوده و بمناسبت ماه مبارک رمضان و اولین دوره چاپ آن از تخفیف ویژهای برخوردار میباشد. در صورت علاقمندی از طریق سایت www. gam-gallery. com اقدام نمایید. در صورت سفارش عمده با شماره ۰۲۱ - ۴۱۸۳۶۱۳۱ تماس حاصل فرمایید.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
احوالپرسی بابت قرارداد شماره ۲۵۸۴۳۹
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ریاست محترم اداره کل تدارکات بانک صادرات
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۲۵۸۴۳۹ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۸ / ۰۳ / ۴۰۰ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شرکت محترم فنرسازی زر
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۷ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۶۴۹۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۲۱۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
|
بسمه تعالی
سازمان محترم قطار شهری کرج و حومه
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۴۵۱۰ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۴۰۳۲۱
تاریخ:
۰۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نصیری دهقان
رئیس محترم اداره کل تامین و نظارت بر سامانههای نرمافزاری اداره پستبانک ایران
با سلام و احترام
به اطلاع میرساند پیرو نامه شماره ۱۳۹۱۴۴ مورخ ۰۸ / ۰۴ / ۱۴۰۱ همچنین بررسی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام آن اداره کل در تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۱ مشخص گردید در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۲ ٫ ۷ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۳ ٫ ۳ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۲ / ۰۸ / ۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین دبیرخانه شورایعالی انقلاب فرهنگی با شناسه ملی ۱۴۰۰۰۲۶۸۷۶۹ به نشانی تهران - تقاطع خیابان انقلاب و فلسطین - داخل خیابان فلسطین -پلاک ۳۰۹ به نمایندگیآقای حمید امیدوار بعنوان معاون مالی و اداری که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در دبیرخانه شورایعالی انقلاب فرهنگی استقرار یافته به شر ح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۳۹۹ الی ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۰ (سیصد و چهل میلیون ریال) ریال میباشد که به شرح ماده ۵ و پس از کسر کسورات قانونی پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ ناظر قرارداد
اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان ناظر کارفرما بر قرارداد معرفی میگردد. کلیه پرداختها و اسناد مربوط به این قرارداد میبایست به تایید ناظر برسد.
ماده ۵ نحوه پرداخت
مبلغ قرارداد به شرح ذیل در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۵ - ۱ - ۴۰ درصد مبلغ قرارداد پس از عقد و امضا قرارداد.
۵ - ۲ - ۵۰ درصد مبلغ قرارداد ۲ ماه پس از شروع قرارداد با تایید ناظر کارفرما.
۵ - ۳ - ۱۰ درصد مبلغ قرارداد در انتهای قرارداد با تایید ناظر کارفرما.
ماده ۶ سایر تعهدات طرفین
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ -
۶ -
۶ - ۱ -
۶ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۶ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۶ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۴: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۶ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۶ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۶ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۶ - ۲ - تعهدات کارفرما
۶ - ۲ -
۶ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۶ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۶ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۶ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۶ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۵: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۶ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۶ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۶ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۶ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۶ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۷ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۸ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۹ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۱۰ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۱ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران - تقاطع خیابان انقلاب و فلسطین - داخل خیابان فلسطین -پلاک ۳۰۹
تلفنکارفرما: ۶۶۴۶۸۲۷۱
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۶: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در پنج نسخه، دوازده ماده و ۶ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر پنج نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
دکترحمید امیدوار
مدیرعامل
معاون اداری مالی
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۸۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۷۱۱۵
تاریخ:
۰۹ / ۰۳ / ۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم سرمایه گذاری گروه توسعه ملی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۱۰۴۲۱۲، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۱۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
واریز وجه به حساب سیبا
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۶۴۰
تاریخ:
۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۶۵۷۳۴ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۶۵۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی
معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۲۰۵ / ۵۰ / ۶ / م مورخ ۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۶ با موضوع رفع اختلال در جستجوی محتوای نامه به استحضار میرساند، اشکال مطروحه با اقدام اصلاحی کارشناس این شرکت در تاریخ ۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۶ مرتفع گردید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نصب و بروزرسانی نرمافزار ساماش
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
جهت اجرای فازهای ۳ و ۴ قرارداد «فروش یک بسته سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش)» و اجرای مراحل «نصب و بروزرسانی نسخه کلاینتی سیستم توسط راهبران در شعب اولویت اول و شعب باقیمانده» مندرج در نامه شماره ۱۱۹۴۲۴ مورخ ۱۷ / ۰۹ / ۹۸، به پیوست لوح فشرده مشتمل بر فایلهای زیر خدمتتان ارسال میگردد.
۱) فایل نصب نرمافزار ساماش (Samash Installer)
۲) فایل نصب پیشنیاز نرمافزار ساماش (. Net Framework ۴ ٫ ۵)
۳) فایل آموزش نصب نرمافزار پیشنیاز
۴) آموزش نصب نرمافزار ساماش
۵) آموزش کاربری نرمافزار ساماش
خواهشمند است ترتیبی اتخاذ فرمایید این فایلها در اختیار راهبران و کاربران شعب بانک قرار بگیرد.
با تشکر
حسین نصیری فرد
مدیر دفتر مدیریت پروژه
|
شماره:
۱۱۹۰۷۱
تاریخ:
۰۴ / ۰۹ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای داور فرزانه
معاون محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات بانک رفاه
با سلام و احترام،
بازگشت به نامه شماره ۱۵۵۳۳۰ / ۹۹ / ۶۰ مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۱۳۹۹ با موضوع اعلام پیشرفت و دلایل تأخیر پروژه «سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب بانک رفاه»، ذیلا و به اختصار وضعیت پیشرفت پروژه و دلایل عمده مؤثر در تأخیر ایجاد شده در پروژه را نسبت به زمانبندی اولیه اعلام میدارد:
۱. وضعیت پیشرفت پروژه
وضعیت پیشرفت پروژه به تفکیک آماده سازی محصول و استقرار محصول به شرح ذیل میباشد:
۱ - ۱. آماده سازی محصول: پیشرفت آمادهسازی محصول برابر با ۹۲ ٪ میباشد.
۲ - ۱. استقرار محصول: پیشرفت استقرار محصول برابر با ۶۸ ٪ و به شرح ذیل میباشد.
عنوان
وزن قراردادی
درصد پیشرفت
پیشرفت وزنی
فاز اول (شناخت و تحلیل)
۱۵ ٪
۱۰۰ ٪
۱۵ ٪
فاز دوم (پایلوت در ۴ واحد اعلامی از سوی بانک)
۳۵ ٪
۱۰۰ ٪
۳۵ ٪
فاز سوم (گسترش پروژه در مدیریت مناطق تهران و شعب تحت نظارت)
۲۵ ٪
۷۱ ٪
۱۸ ٪
فاز چهارم (استقرار نهایی در کلیه واحدهای بانک)
۲۵ ٪
۰
۰
مجموع
۱۰۰ ٪
-
۶۸ ٪
شایان ذکر است تا تاریخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۹ حدودا ۱۱۰ شعبه از مجموع ۱۵۵ شعبه تهران با استفاده از نسخه کلاینت توسط راهبران بانک رفاه نصب و راهاندازی شد که این روند بعد از شیوع ویروس کرونا متوقف شد.
۲. دلایل تأخیر پروژه
دلایل تأخیر پروژه به شرح ذیل میباشد:
۱ - ۲. تصمیم به تفکیک آرشیو اسناد حسابداری شعب از آرشیوهای ستادی موجود
در سند «پیشنیازها و مخاطرات نصب و راهاندازی مؤلفههای سامانه مدیریت اسناد شعب بانک رفاه کارگران» مزایا و معایب موضوع ادغام آرشیو اسناد حسابداری شعب و آرشیوهای ستادی موجود بانک تشریح شده و در برنامه زمانبندی اولیه مقرر شده بود آرشیوهای شعب و ستادی ادغام شوند. اما در اثنای فاز اول پروژه، کارفرمای محترم تصمیم به عدم یکسانسازی دو آرشیو مذکور گرفت و آن را با ارسال نامه شماره ۵۴۴۶۰۶ / ۹۸ / ۶۰ به این شرکت اعلام کرد. با توجه به تصمیم جدید و همچنین نیاز به یکپارچگی اطلاعات چارت سازمانی بین آرشیو اسناد حسابداری شعب و اتوماسیون اداری موجود بانک، عملیات یکپارچهسازی شامل یکسانسازی مؤلفه GAAS در دو سیستم و پیادهسازی سازوکار مربوط به انتقال خودکار اطلاعات چارت سازمانی از اتوماسیون اداری به سیستم آرشیو اسناد حسابداری در دستور کار قرار گرفت. اجرای این راهکار که موجب کاهش چشمگیر هزینههای بالاسری و راهبری پروژه در آینده خواهد شد اما زمان انجام عملیات فاز اول پروژه را افزایش داده و در نتیجه اتمام عملیات این فاز را نسبت به برنامه اولیه زمانبندی با تاخیر مواجه ساخت.
۲ - ۲. نیاز به تفکیک دسترسیهای مربوط به اپلیکیشن موبایل الماس همراه از نرمافزار ساماش
از قبل از اجرای این پروژه، بانک نرمافزار الماس همراه (یکی دیگر از محصولات این شرکت) را عملیاتی نموده بود. با توجه به نقطه نظرات کارفرما برای ایجاد شرایطی درخصوص نحوه ورود به الماس همراه و نرمافزار ساماش موضوع این پروژه، نیاز به اعمال تغییراتی در مؤلفه GAAS (یکی از مؤلفههای مشترک این دو نرمافزار) بوجود آمد که ضرورتا مؤلفه GAAS با هدف تفکیک دسترسی ورود، توسعه داده شد. از آنجا که زمان لازم برای پیادهسازی این مورد توسعه و عملیات تکمیلی آزمون و کنترل کیفیت و نصب و استقرار آن در برنامهریزی اولیه قرار نداشت لذا صرف این زمان نیز خارج از برنامه و موجب تاخیر در تحویل فاز اول پروژه شد.
۲ - ۳. نیاز به بروزرسانی نرمافزار ساماش به منظور پشتیبانی از اسکنر EPSON
در هنگام کار با اسکنرها در بانک، عملیات اسکن دو روی اسناد با اسکنر مستقر در بانک بنام EPSON DS- ۸۶۰ به مشکل برخورد. به این دلیل ضرورت ایجاب نمود که استاندارد مورد استفاده در این نوع اسکنر مورد بررسی قرار گرفته و تغییرات لازم در نرمافزار ساماش به منظور امکان پشتیبانی از این اسکنر پیادهسازی گردد. زمان صرف شده برای توسعه پروتکل ارتباطی با اسکنر EPSON یکی دیگر از عوامل بروز تاخیر در فعالیتهای پروژه نسبت به برنامه زمانبندی اولیه بوده است.
۴ - ۲. زمانبر بودن برقراری ارتباط میان شعب و سرورهای طرح
در تاریخ ۰۹ / ۰۵ / ۹۸ فهرست پورتهای مورد نیاز پروژه برای ارتباط بین چهار شعبه فاز پایلوت و سرورهای طرح، طی نامه شماره ۱۱۶۴۷۶ جهت بررسی و تطبیق با مشیء امنیتی بانک برای کارفرما ارسال شد. بررسیها و اجازه استفاده از این پورتها تا تاریخ ۰۲ / ۰۷ / ۹۸ به طول انجامید. زمان صرف شده جهت برقراری این ارتباط خارج از مهلت پیشبینی شده در برنامه اولیه زمانبندی بوده و موجب تاخیر در تحویل فاز اول پروژه شد.
۵ - ۲. طولانی شدن فرآیند تشریح و تدقیق درخواستهای کارفرما به منظور بهبود نرمافزار ساماش
پیرو نصب نسخه جدید سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب (ساماش) برروی سرورهای اصلی بانک و متعاقب آن جلسه مورخ ۲۶ / ۱۲ / ۹۸ با موضوع مرور رسمی محصول پروژه با حضور نمایندگان محترم کارفرما و جمعآوری نقطه نظرات ایشان درباره کارکردهای محصول، موارد مطروحه در جلسه بررسی و پس از تحلیل، نتایج آن طی نامه شماره ۱۲۲۱۵۰ مورخ ۱۹ / ۰۱ / ۹۹ جهت اعلام نظر برای کارفرما ارسال شد. پاسخ به نامه مذکور که جهت برنامهریزی و اجرای فرآیند توسعه ضروری بود تا تاریخ ۱۷ / ۰۲ / ۹۹ به طول انجامید که این خود موجب تأخیر در فاز سوم و فاز چهارم پروژه شد.
۶ - ۲. فراهم نشدن پیشنیازها و عدم تشکیل جلسات کمیته راهبری برای آغاز فاز عملیاتی نسخه جدید سامانه
در نامه شماره ۱۲۲۱۵۰ مورخ ۱۹ / ۰۱ / ۹۹ و نامه شماره ۱۲۲۴۶۳ مورخ ۰۱ / ۰۲ / ۹۹ و نیز تماسهای تلفنی با کارشناسان و متولیان پروژه در سمت کارفرما، اهمیت تامین پیشنیازها برای آغاز فاز عملیاتی نسخه جدید سامانه در شعب بانک توجه دادهشده و به جهت ضرورت هماهنگی برای اولویتبندی فعالیتهای آتی پروژه درخواست برگزاری جلسه کمیته راهبری و کارشناسی داده شد که نهایتا قرار شده این جلسه در تاریخ ۲۸ / ۲ / ۹۹ برگزار گردد. تسریع در برگزاری این جلسه میتوانست از تأخیر در فاز سوم و چهارم پروژه بکاهد.
۷ - ۲. انجام خدمات استقرار سامانه افزون بر قرار اولیه
در فاز استقرار سامانه با توجه به نیازمندیهای تعیینشده و درخواستهای کارفرما، خدماتی ارائه شد که در دستور کار برنامهریزی اولیه وجود نداشته است که مهمترین آنها به شرح ذیل میباشد:
* راهاندازی کلاستر دیتابیس جهت افزایش سطح دسترسپذیری
* تولید مؤلفه نرمافزاری و راهاندازی آن برای نمایش نقشه آفلاین جهت مشاهده موقعیت جغرافیایی شعب بر روی ایستگاههای کاری فاقد دسترسی به اینترنت
۸ - ۲. تدارک امکانات راهبری وسیعتر برای سامانه خارج از برنامهریزی اولیه
بر اساس تحلیل نتایج فاز پایلوت پروژه و همچنین بازخوردهای دریافت شده در جلسات کمیته راهبری، به منظور افزایش کیفیت فرآیند استقرار سامانه و کاهش هزینههای عملیاتی و سهولت مدیریت آن برای کارفرمای محترم، زیرسیستمهای زیر نیز پیادهسازی شده است:
* مولفه نرمافزاری واسط (OASS) به منظور کاهش عملیات انسانی و سادهسازی فرآیند ورود اطلاعات ساختار سازمانی و دسترسیها مورد نیاز سامانه مدیریت اسناد از سامانه اتوماسیون اداری
* وبسایت مرکز راهبری: مجموعه ابزارها و امکانات لازم برای راهبری سامانه در کل کشور تحت عنوان «وبسایت مرکز راهبری» گردآوری و پیادهسازی شده است که به صورت مجزا از سامانه مدیریت اسناد شعب نصب و راهاندازی میگردد.
پیادهسازی این بخشها خارج از برنامه اولیه، موجب پیشبرد بهتر پروژه و ایجاد مزیت مطلوب در نظارت کیفی بر عملیات شعب در کار با سامانه در حال حاضر و در آینده خواهد شد. در نتیجه انجام این دو اقدام، حجم کار افزایشیافته و زمانبندی پروژه تحت تاثیر قرار گرفت.
۹ - ۲. خطا در برآورد حجم کار توسعه و بومیسازی نرمافزار
حجم کار برآورد شده توسط تیم فنی شرکت برای توسعه و بومیسازی سامانه، پایینتر از مقدار واقعی آن بوده است. در واقع حجم عملیات انجامشده تا کنون و یا درحال انجام در بخش توسعه و بومیسازی سامانه موضوع قرارداد فراتر از پیشبینی اولیه در برنامه زمانبندی پروژه بوده است و خطای محاسباتی پیمانکار موجب شده است تا به رغم انجام عملیات بیشتر، تحویل کار در سال گذشته را با مقادیری تاخیر مواجه سازد که مسئولیت آن متوجه پیمانکار است.
۱۰ - ۲. بروز شرایط فورس ماژور
همچنین بروز شرایط فورس ماژور همهگیری ویروس کرونا و ممنوعیت ترددها و ضرورت ایجاد زیرساختهای لازم برای فاصلهگذاری و انجام کار بصورت دورکاری، تغییراتی را در نحوه مدیریت انجام کار و نظارت بر آن ایجاد نمود به نحوی که فرآیند مدیریت کارها با حفظ کیفیت خروجیهای محصول را از اول اسفند ۹۸ برای شرکت با افزایش هزینه و زمان انجام کار مواجه ساخت. البته این شرایط که شرکتهای بخش خصوصی در کشور را با چالش بزرگی روبرو ساخته در شرکت گامالکترونیک به دلیل اجرای آزمایشی روش دورکاری در گذشته و آماده سازی ابزارهای مورد نیاز از قبل، با سرعت مناسبی به شرایط پایدار رسیده است و در حال حاضر هیچ مشکلی از این نظر وجود ندارد و با فرهنگسازی برای این نحوه انجام کار در شرکت، تهدید ماههای پیش رو به فرصت تبدیلشده است.
امید داریم با همان همدلی که تا اینجا موتور محرک پیشرفت امور در این پروژه بوده و با مواردی که در جلسه ۲۸ / ۲ / ۹۹ در خدمت اعضای محترم کمیته راهبری تعیین تکلیف میگردد شاهد استقرار و عملیاتی شدن سامانه در کلیه شعب بانک در کوتاهترین زمان ممکن باشیم.
|
آزاد سازی سپرده این شرکت
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۰۶۸۴
تاریخ:
۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
هیئت محترم بدوی وصول مطالبات سازمان تامین اجتماعی
با سلام
به پیوست صورتحساب و همچنین مستندات مربوط به ردیف بدهی ۰۸۹۰۹۶۰۷۶۲۸۷۹ ایفاد میگردد، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به آزاد سازی سپرده این شرکت اقدام فرمایند. در انتها اعلام میگردد این شرکت دارای مجوز فعالیت سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران به شماره ۱۲۶۹ / ص ت ۹۵ و ۱۴۹۵ / ص ت ۹۶ (تصویر پیوست) میباشد.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۶۰۸۸
تاریخ:
۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۱۳۳۸۳۵ مبنی بر تعامل نرمافزار شرکت چارگون با سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۸۵۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
مسئولیت حفاظت و تغییرات سیستم اطلاعات
|
شماره:
۱۱۸۲۹۷
تاریخ:
۳۰ / ۰۷ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مجید هادی
معاونت محترم فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک سینا
با سلام و احترام
به استحضار میرساند عملیات نصب Application و Database server سامانه ساماش آن بانک محترم در روز شنبه مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۳۹۸ انجام گردید. به پیوست شناسهها و گذرواژههای مربوطه جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار میگردد.
بدیهی است از این پس با قطع دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
با تشکر
محمد ابراهیم مقدس زاده
قائممقام مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۳۵۱۳
تاریخ:
۱۳ / ۰۲ / ۹۹
پیوست:
ندارد
سازمان محترم ثبت اسناد و املاک کل کشور
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ------- به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی میگردند.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
قرارداد شماره ۲۲۴۹۰۸ / ۹۴
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای افشار خاکباز
معاونت محترم دفتر توسعه نرمافزار و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۲۴۹۰۸ / ۹۴ واصله در تاریخ ۱۹ / ۰۸ / ۱۳۹۵ با موضوع نگهداری نسخ نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۵ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیت های آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر سعید فردانی
مدیر عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
با سلام و احترام
پیرو بازدید دورهای انجامشده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان از طریق دسترسی از راه دور، در روز یکشنبه مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۱۴۰۲ به پیوست فرم مربوط به بازدید انجامشده جهت بهرهبرداری مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بخشنامه سازمان تامین اجتماعی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت رایانه خدمات امید
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۲۳۷۳۰ مورخ ۰۸ / ۰۴ / ۹۹ به مبلغ ۲۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۷۳۷۸۳ مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۴۰۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۰۴۸۱
تاریخ:
۲۴ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر منفرد
مدیریت محترم امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد
با سلام و احترام
بدینوسیله بانک کارآفرین شعبه آپادانا کد (۰۰۰۶۴) جهت اخذ ضمانتنامه معرفی میگردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
اطلاعات مربوط به قرارداد شماره ۴۳۷۰۴۸ / ۱۴۰۱
|
شماره:
۱۴۷۲۳۸
تاریخ:
۰۲ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
ریاست محترم اداره کل تدارکات بانک صادرات
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۴۳۷۰۴۸ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۵ / ۰۴ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۱۱ ٫ ۳۸۰ ٫ ۶۱۱ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۲۰۱۳ مورخ ۰۹ / ۱۲ / ۴۰۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
۱۴۱۶۶۷
تاریخ:
۲۷ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
دانشگاه علم و صنعت ایران
دانشکده مهندسی کامپیوتر
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میگردد سرکار خانم سارا سادات یونسی فرزند سید مجتبی با کد ملی ۰۴۴۰۹۴۹۹۴۷ به مدت ۳۰۰ ساعت دوره کارآموزی خود را با موفقیت در این شرکت سپری کردهاند.
این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه به آن دانشگاه صادر گردیده و فاقد هرگونه ارزش قانونی دیگر میباشد.
با سپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
مبلغ قرارداد با بانک ملت
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۲ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید قرارداد فیمابین به شماره ۴۸۳۱ / ۱۴۰۰ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ منقضی میگردد.
با اعلام خرسندی از توفیق همکاری با بانک ملت، آمادگی خود را برای استمرار این خدمات مطابق با شرح خدمات قرارداد دوره قبل و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۷۷۷ ر ۴ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده و با اعتبار یکماه) اعلام میدارد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مهندسین مشاور نوی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۱۹۶۶ مورخ ۲۶ / ۱۰ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیشپرداخت جمعا به ارزش ۱۲ ٫ ۳۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
ارائه زمان پیشنهادی برای بهروزرسانی سامانه
|
شماره:
۱۲۳۵۴۹
تاریخ:
۱۳ / ۰۳ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۹۳۲۹ / ۹۹ مورخ ۰۷ / ۰۳ / ۹۹ درخصوص ارائه خدمات پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماسگام خارج از ساعات کاری توافق شده در قرارداد، به استحضار میرساند زمان پیشنهادی این شرکت برای انجام فعالیتهایی که فوریت عملیاتی نداشته و قابل برنامهریزی و اطلاعرسانی میباشد همانند مانور یا بهروزرسانی سامانه، ساعات اولیه یا میانی روزهای کاری آخر هفته و یا روزهای تعطیل میباشد.
همچنین با عنایت به تعدد سرورهای این سامانه در بانک صادرات (سایتهای شفق، تابان و افق) و ضرورت انجام هرگونه عملیات بر روی کلیه سرورهای مستقر در هر سایت، میبایست این خدمات در ایام و ساعاتی برنامهریزی شود تا فرصت کافی برای رفع اشکالات پیشبینینشده وجود داشته باشد.
براین اساس این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور با هماهنگی و توافق قبلی و اخذ هزینه جداگانه اعلام مینماید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۲۰ / ۰۷ / ۱۳۹۳
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۰۸ / ۹۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجمع محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۵ / ۰۸ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
ارسال نسخه قرارداد
|
بسمه تعالی
شرکت محترم توزیع نیروی برق استان گیلان
شماره:
۱۲۲۲۶۶
تاریخ:
۲۵ / ۰۱ / ۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس الهه امیرجان
ریاست محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانههای ستادی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۹۶۹۱۳ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به استحضار میرساند به علت عدم برقراری دسترسی از راه دور، کارشناسان این شرکت در تاریخهای ۲۸ و ۲۹ آذرماه به محل بانک اعزامشده پس از بررسی موارد توضیحاتی را خدمت نمایندگان محترم اداره بهرهبردار سرکار خانم مهندس حسینی و جناب آقای مهندس مطهریپور برای رفع ابهامات و اشکالات ارائه دادند.
از نظر تیم فنی پروژه در شرکت، هماینک اشکال بازدارندهای در سامانه وجود نداشته و سامانه در وضعیت قابل بهرهبرداری قرار دارد. بدیهی است در صورت مشاهده و اعلام اشکال، موضوع در قالب خدمات پشتیبانی ثبت و بررسیشده و برای رفع آن اقدام خواهد شد.
با عنایت به وضعیت سامانه تقاضا دارد دستورات لازم برای تأیید شرح خدمات و تحویل سامانه را صادر بفرمایید.
با تشکر
سعید زنگنه
مدیر پروژه استقرار نرمافزار ۱
|
ارسال نامه جهت رویت نامههای ارجاع شده
|
شماره:
۱۱۰۹۸۱
تاریخ:
۱۴ / ۰۹ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ضیائی
سرپرست محترم واحد فناوری اطلاعات شرکت واسپاری ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۹۲۶ / ۹۷ / ۱۰۰ مورخ ۲۲ / ۰۸ / ۱۳۹۷ گزارشی از آخرین وضعیت موارد مطروحه به شرح ذیل تقدیم حضورتان میگردد.
۱. اولویتبندی نامههای دریافتی براساس تاریخ:
پاسخ: این قابلیت هماکنون در سامانه اتوماسیون اداری موجود میباشد. هر کاربر میتواند باتوجه به سلیقه شخصی خود، نامههای موجود در کارتابل را بر اساس تاریخ ارجاع، تاریخ تهیه، مهلت انجام و سایر فیلدهای موجود در قسمت ستونهای کارتابل، به صورت صعودی و یا نزولی مرتب نماید.
۲. درج موضوع دلخواه در صدورنامه برای کلیه کلاینتها، بدون در نظر گرفتن سطح دسترسی:
پاسخ: این کار موجب افزونگی در سطح اطلاعات پایگاهداده شده و منجر به ایجاد اختلال در عملکرد جستجو بر اساس فیلد موضوع خواهد شد. بنابراین با توجه به ملاحظات موجود لازم است دسترسی ثبت موضوع جدید با توجه به صلاحدید سازمان توسط مدیر سیستم در اختیار کاربران موردنظر قرار گیرد.
۳. درج و اضافه نمودن گزینه ارسال نامه جهت رویت نامههای ارجاع شده در قسمت مشخص:
پاسخ: این قابلیت برای ارجاعات اقدامی در صفحه نخست سامانه، قسمت «ارجاعات ارسالی اقدامی» تعبیهشده است. همچنین میتوان شروط جستجوی زیر را در قسمت جستجوی پیشرفته سامانه ذخیره نمود. بدین صورت کارتابل مورد نظر در منوی کارتابل- زیر منوی «نتایج جستجوها» ساختهشده و قابل بهرهبرداری ست. برای این کار لازم است در بخش جستجوی پیشرفته زیرمنوی ارجاع،
سمت ارجاع دهنده یا شخص ارجاع دهنده (نام یا سمت کاربری که نامه را ارجاع داده است) و نوع ارجاع مد نظر را انتخاب و در قسمت شروط جستجو درج و جستجوی مربوطه را ذخیره نمایند.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۳۹۰۱۹
تاریخ:
۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان محترم حسابرسی تامین اجتماعی
با سلام و احترام
با توجه به پاک شدن رمزو نام کاربری بابت حسابرسی سال ۹۹ از سیستم شرکت، خواهشمند است دستورات لازم مبنی بر ارسال رمز و نام کاربری جدید را صادر نمائید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
توصیههای مربوط به آرشیو نسخ پشتیبان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نظیری پور
مدیرعامل محترم شرکت توسعه عمران شهرستان نائین - دفتر تهران
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
همانطور که در مکاتبات قبلی خدمتتان اعلامشده است (نامه شماره ۱۴۳۴۸۹ مورخ ۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۱ وشماره ۱۴۵۲۷۶ مورخ ۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱) آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۱ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات بروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۶۲۷۷
تاریخ:
۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علی حکیمجوادی
مدیر عامل محترم شرکت فنآوران هوشمند بهسازان فردا
با سلام و احترام
احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض میرساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش مییابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاستهای آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از فراهم نمودن شرایط، مراتب را به این شرکت اعلام نمایید.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
قرارداد شماره ۱۱۶۶۳۶
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۶ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم واسپاری ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۶۳۶ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۸۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۸۸۵۲
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت محترم شاهد
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه صفحات اصلاحی جهت جایگزینی در قرارداد به شماره ۱۴۸۶۶۸ امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخ مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
همکاری با نماینده مالی شرکت دادهپردازی ایران
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت دادهپردازی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک تضمین معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۰۷۴
تاریخ:
۱۴ / ۰۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
دبیرخانه هیات امنای تامین اجتماعی
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت به شماره ۱۴۵۰۷۴ با موضوع، تغییر ساعت سیستمعامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۶۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم توسعه پیگرد صادق
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۰۹۱۲۶، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۸۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۶۷۴ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد شماره ۱۳۵۴۴۲۷ / ۹۸، به سر رسید یک سال، به نفع بانک صادرات به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا – خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۶۷ ٫ ۴۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ و یا در صورت عدم موجودی از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - ۳ برگ سفته جمعا به ارزش ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
با تشکر
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
ایجاد کاربری پایگاه داده
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۸۲۳۰ / ۹۹ / ۱۰۰ مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹ با موضوع ایجاد کاربری پایگاه داده به استحضار میرساند، کلیه نامهای کاربری و پسوردهای پایگاه داده قبلا طی نامه محرمانه شماره ۱۱۱۶۴۴ مورخ ۱۲ / ۱۰ / ۹۷ خدمت جنابعالی ارسالشده است. در عین حال مدیر سیستم با در اختیار داشتن این شناسه ها و پسوردها میتواند سطح دسترسی کاربر مورد نظر را روی سامانه اتوماسیون اداری ایجاد نماید.
البته با درخواست جنابعالی این امکان هم وجود دارد که ایجاد کاربری جدید توسط این شرکت انجام گردد. اما نکته حائز اهمیت آن است که در هر صورت با ایجاد سطح دسترسی مورد نظر به پایگاه داده سامانه، این کاربر میتواند بدون هرگونه محدودیتی و بینیاز از رعایت سلسلهمراتب سازمانی، قوانین کسب و کار و محرمانگی اطلاعات، به تمامی نامهها، ارجاعات و سایر اجزای اطلاعاتی سیستم اتوماسیوناداری، دسترسی پیدا کند. هرچند که این دسترسی شامل همه اقلام اطلاعاتی سامانه نمیگردد ولی این اقدام با توجه به ملاحظات امنیتی از حساسیت بسیار بالائی برخوردار بوده و تبعات خاص خود را خواهد داشت.
با توجه به ملاحظات فوق الذکر، خواهشمند است در صورت اتخاذ تصمیم برای ایجاد کاربری توسط شرکت گام، مراتب را کتبا اعلام بفرمائید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت:
جناب آقای مهندس صدری مدیرعامل محترم شرکت مخابرات ایران
جناب آقای وایزی مدیر محترم امور امنیت شبکه و فناوری اطلاعات
جناب آقای فرقانی معاونت محترم توسعه سرمایه انسانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای محمد مومنی
مدیر کل محترم اداره کل مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امورخیریه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۳۹۰۷۲ / ۹۳ مورخ ۱ / ۷ / ۹۳ ضمن تشکر از ارزیابی انجامشده و اطلاع آن به شرکت به استحضار میرساند خطای امنیتی یاد شده با انجام تنظیماتی روی اپلیکیشن سرور، برطرف گردید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
صورتحساب شماره ۲۰۸۶۷
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۱۰ / ۹۸
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس ترابی
ریاست محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزاراتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۴۵۲۵ / ۹۸ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۸۶۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۳۷۶۶
تاریخ:۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
مدیریت محترم شرکت مارستان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ / ۷۳۰ / ۲۶۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۸ / ۰۸ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
دورههای آموزشی کاربران سیستم اتوماسیون
|
شماره:
۸۹۹۶۴
تاریخ:
۲۷ / ۱۱ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای هاشمی
مدیریت محترم واحد قراردادهای شرکت پالایش نفت سحر
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت پالایش نفت سحر، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* هزینههای اجرائی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب
یک بسته
۲۵ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵
۳
موتور گردش کار بر اساس استاندارد wfmc
رایگان
۴
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
۶
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
سه ماه
رایگان
به حروف: صد و ده میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۰
* هزینههای اجرائی سیستم اتوماسیون اداری کلاینت سرور:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری کلاینت سرور ۲۵ کاربره با قابلیت همزمانی ۱۰ کاربر همراه با سه ماه ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک بسته
۰۰۰ ر ۸۹۲ ر ۵۴
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی یک دستگاه سرور
یکمرتبه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
به حروف: پنجاه و چهار میلیون و هشتصد و نود و دو هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۸۹۲ ر ۵۴
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱ ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
با سپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۱۹۰ مبنی نصب مجدد سرورها و آموزش اتوماسیون اداری، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۱۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
پیشنهاد سیستم مدیریت جلسات و مصوبات
|
شماره:
۹۱۰۰۶
تاریخ:
۳۰ / ۰۱ / ۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای رحیمیان
مدیر کل محترم حوزه ریاست کل گمرک جمهوری اسلامی ایران
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۲۹ / ۰۱ / ۹۵ درخصوص معرفی سیستم مدیریت پیشرفته جلسات و مصوبات، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: اداره کل گمرک جمهوری اسلامی ایران
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم مدیریت پیشرفته جلسات و مصوبات
* معماری اجرایی: بصورت متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی اداره کل گمرک جمهوری اسلامی ایران
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* آموزش کاربری سیستم به حداکثر ۱۰ کاربر
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم مدیریت جلسات و ثبت مصوبات
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۰
۲
نسخه موبایل اتوماسیون اداری الماس همراه
۵ کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دو کارشناس
رایگان
۵
برگزاری دوره آموزشی سیستم برای کاربران بصورت حضوری
یک دوره ۱۰ کاربره
رایگان
به حروف: دویست و هشتاد و سه میلیون و پانصد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲۸۳
* توضیح:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
* سفارشی سازی سیستم مدیریت جلسات و ثبت مصوبات بر اساس در خواست مشتری و توافق فیمابین قابل انجام خواهد شد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
با سپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۷۶۶۶
تاریخ:۰۵ / ۰۴ / ۹۷
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس میثم نمازی
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعت بانک شهر
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۰۷۵۱۶ مورخ ۳۰ / ۰۶ / ۹۷ درخصوص معرفی سیستم اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش مکاتبات به اربابرجوع، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح جدول ذیل اعلام میگردد.
ردیف
شرح خدمت
تعداد
مبلغ به ریال
۱
سرویس اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش مکاتبات به اربابرجوع بصورت یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
یک بسته
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۰
۲
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سرویس
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۵
جمع کل (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده)
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷۵
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
|
نماینده این شرکت جهت دریافت چک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
کانون کارگزاران بورس
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک سپه شعبه آپادانا
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت دسته چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
درخواست افزایش ظرفیت فضای ذخیرهسازی سرورهای شها
|
شماره:
۱۱۷۶۳۸
تاریخ:
۰۶ / ۰۷ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای حسن نژاد
نماینده محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با عرض سلام و احترام،
پیرو بند ۴ صورتجلسه کمیته راهبری پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب مورخ ۲۶ / ۰۹ / ۹۸، خواهشمند است در جهت افزایش ظرفیت فضای ذخیرهسازی سرورهای شها (۱۰ ٫ ۱۵ ٫ ۷.۱۸۱) و DMS Client Manager (۱۰ ٫ ۱۵ ٫ ۷.۱۸۰) حداقل به میزان ۱۰۰ گیگا بایت اقدام فرمایید.
همچنین با توجه به بررسیهای انجامشده و نیز زمان کوتاه در نظر گرفتهشده جهت آموزش سیستم شها (بند ۲، ۴ و ۵ صورتجلسه مورخ ۲۶ / ۰۹ / ۹۸)، خواهشمند است پیرو مذاکره تلفنی انجامشده، CPU و RAM سرور شها را به ترتیب به ۳۲ Core و ۲۴ GB افزایش دهید.
شایان ذکر است منابع ذکر شده در بالا موقت بوده و بعد از تکمیل مراحل آموزش سیستم شها و نیز پردازش اسناد میتواند کاهش یابد.
رونوشت:
مدیرمحترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب: جناب آقای پورمهر
نماینده محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات: جناب آقای حسن نژاد
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
شماره:
۱۱۷۳۶۶
تاریخ:
۲۶ / ۰۶ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای پورمهر
مدیرمحترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب
با سلام و احترام،
پیرو جلسه مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۹۹ با موضوع تعیین و پیادهسازی قاعده دسترسی به آرشیو اسناد ساماش، به پیوست صورتجلسه مذکور ارسال میگردد.
همچنین پیرو جلسه فوقالذکر و به منظور ارائه دستورالعمل کاربردی به واحدهای نظارتی موضوع قاعده دسترسی پیادهسازی شده، مستند راهنمای کاربری آرشیو اسناد و پرونده سامانه مدیریت اسناد شعب جهت بهرهبرداری لازم به پیوست ارسال میگردد.
مستند فوقالذکر قابل ارائه به کلیه واحدهای نظارتی از جمله ادارات بازرسی و حفاظت فناوری اطلاعات و اسناد و نیز حوزههای بازرسی و حراست مدیریتهای شعب میباشد.
رونوشت:
نماینده محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات: جناب آقای صادقی مقدم
نماینده محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات: جناب آقای حسن نژاد
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
آسیبپذیریهای نرمافزاری در سیستمعامل
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل مهندسی نرمافزار بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۳۲۱۲۴ / ۱۴۰۳ مورخ ۲۹ / ۰۳ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار میرساند آسیب پذیری های عنوانشده مربوط به ماژول ها و توابعی هستند که در سیستمعامل و زیر ساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و زیر سیستم مدیریت مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشدهاند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه ها وجود نخواهد داشت.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۰۸۶۹
تاریخ: ۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت گاز استان کرمان به نمایندگی آقای منوچهر فلاح به نشانی کرمان، بلوار ۲۲ بهمن و شماره ثبت ۶۶۱۷، کد اقتصادی ۷۳۷۳ - ۳۹۸۴ - ۴۱۱۳، شناسه ملی ۱۰۸۶۰۲۴۷۶۹۸ و کد کارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۵۶۲۵۱۲۰۰۰۵ که در این قرارداد کارفرما نامیده می شود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی با کد ملی ۱۲۴۹۴۳۴۶۹۶ و آقای محمد ابراهیم مقدس زاده با کدملی ۲۱۲۱۳۰۲۱۶۶ شماره ثبت ۷۳۰۱۲ کد اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ که منبعد «پیمانکار» نامیده می شود از طرف دیگر منعقد و طرفین ملزم به اجرای مفاد آن میباشند.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۶۰۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۴ / ۰۸ / ۱۴۰۲ الی ۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۲۰ ر ۳ ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: طبق ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی کارفرما از هر پرداخت ۵ ٪ بابت حق بیمه کسر مینماید و وجوه مکسوره پس از ارائه مفاصاحساب تامین اجتماعی به پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۵: تضمین حسنانجامکار: کارفرما به منظور حسن انجامکار، ده درصد از مبلغ هرپرداخت در هر مرحله پرداخت از پیمانکار کسر و نزد خود نگه خواهد داشت و پس از پایان مدت قرارداد و تایید کارفرما در وجه مذکور به پیمانکار پرداخت خواهد شد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۷: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۸: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام می گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گامالکترونیک انجام میگردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره، تاریخ و مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ، مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی، کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد معرفی نماید.
۵ - ۲ - ۱۱ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: نشانی کرمان، بلوار ۲۲ بهمن
تلفنکارفرما:
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
منوچهر فلاح
مدیرعامل
سمت: مدیر عامل
محمدابراهیم مقدس زاده
محمدرضا بی جامی
نایبرئیس هیات مدیره
معاون مالی و پشتیبانی و عضو هیئتمدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
* این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه می گردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۹
|
تهیه پشتیبان از دادهها در جداول سامانه
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس پدرام کیایی
سرپرست محترم فناوری اطلاعات ذوبآهن اصفهان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۰۷۲۴ / ۱۴۰۳ مورخ ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳ در خصوص ارائه راهکار برای حذف پیامهای سامانه اتوماسیوناداری به استحضار میرساند قابلیت «حذف دستهای پیامها» در سامانه اتوماسیون اداری الماسگام (در مسیر: منوی عملیات – امور دبیرخانه – حذف دستهای پیامها) وجود دارد که توسط کاربر رمدیر سیستم قابل مدیریت میباشد. در همین راستا توصیه میگردد پیش از انجام عملیات حذف پیامها، نسبت به تهیه پشتیبان از دادهها در جداول مربوطه به شرح ذیل اقدام شود. توضیحات تکمیلی خدمت آقای سلیمیان، نماینده محترم سازمان، ارائه گردید.
CORT_MESSAGE
CORT_MESSAGE_RECEIVER
CORT_MESSAGE_ATTACHMENT
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۲۲۴۷۱
تاریخ: ۰۳ / ۰۲ / ۹۹
پیوست: ندارد
بیمارستان محترم محب کوثر
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۲ / ۹۹ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بیمارستان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره قبل و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۰ / ۰۲ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها درخصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گامالکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی
۷ - مدیریت اسناد
|
ضمانت قرارداد شماره ۱۰۳۲۸۵
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت صنعتی و معدنی توسعه ملی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۳۲۸۵ مورخ ۱۲ / ۰۹ / ۹۶ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۴ ٫ ۳۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد ۱۹۸۱ / ۱۰ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۵ / ۰۱ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۴۱۹۳۸۶ / ۹۹
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۴۱۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۴۱۹۳۸۶ / ۹۹، به سر رسید یک سال، به نفع بانک شهر به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۴۱ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
شماره:
۱۵۹۶۹۹
تاریخ:
۰۶ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
شرکت محترم توزیع نیروی برق استان بوشهر
باسلام و احترام
پیرو مناقصه شماره ۱۱۰۳۰۰۱۴۴۳۰۰۰۰۸۹ در سامانه ستاد ایران، بدینوسیله ضمن اعلام آمادگی، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد:
هزینه اجرای طرح سامانه اتوماسیون اداری الماسگام:
ردیف
شرح
تعداد / مدت
قیمت به ریال
۱
فروش پکیج اتوماسیون اداری ۵۰۰ کاربره الماس گام شامل:
* یک نسخه سامانه اتوماسیون اداری الماسگام تحت وب
* مجوز بهرهبرداری از موتور گردش کار و فرم ساز کارتابل اطلس یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
* مولفه اتصال به اکتیو دایرکتوری
* مولفه اطلاعرسانی پیامکی به اربابرجوع
* مولفه اطلاعرسانی پیامکی ارجاع گیرندگان نامه
* مولفه وب سرویس اتوماسیون اداری الماس گام
یکبسته
۹ , ۵۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
نصب سامانه شامل:
* Oracle Application * ۲ Node
* Oracle Database * ۱ Node
* Oracle Cloud Control
یکمرتبه
۱ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
آموزش سامانه شامل:
* برگزاری آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری
۵۰۰ کاربر
یک دوره
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
* برگزاری آموزش حضوری سیستم اتوماسیون اداری -مدیر سیستم- (۵ کارشناس) اداری و فنی
یک دوره
* برگزاری سمینار طرح توجیهی سیستم اتوماسیون اداری -مدیران ارشد، راهبران- مسئولین دبیرخانه
یک دوره
* آموزش حضوری مدیر سیستم کارتابل اطلس (۲ کارشناس)
یک دوره
۴
راهاندازی و استقرار سامانه شامل:
* همکاری در اجرا، مدیریت و راهبری پروژه
* تدوین الگوی گردش الکترونیکی مکاتبات، سیاستهای اعطای حقوق دسترسی، سیاستهای ایجاد اطلاعاتپایه، اصلاح ساختار دبیرخانهها و کدبندی آنها برای شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر
* تدوین دستورالعمل طرح مهاجرت از سیستمهای قبلی به سامانه اتوماسیون اداری الماسگام
* همکاری در ورود اطلاعات پایه سامانه
یکمرتبه
۱ , ۹۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۵
تبدیل و انتقال اطلاعات از نرمافزارهای مکاتبات شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر میروفایلر با فرض عدم رمز گذاری اطلاعات موجود به سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد الماسگام
یکمرتبه
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۶
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۶ , ۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
ارائه خدمات سیستم لینوکس پایه شامل:
* Oracle Application * ۲ Node
* Oracle Database * ۱ Node
* Oracle Cloud Control
یک سال
۳ , ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
جمع کل (ریال):
۲۵ , ۸۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
تخفیف ویژه (ریال)
۶ , ۸۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
قیمت نهایی (ریال)
۱۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
صفحه ۲ از ۲
|
همکاری با نماینده شرکت تجارت الکترونیک دی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت تجارت الکترونیک دی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
پیرو هماهنگیهای پیشین درخصوص ایجاد View از Database سامانه اتوماسیون اداری الماس گام جهت نمایش کلیه نقشها و ریز نقشهای تمامی کاربران سامانه اتوماسیون، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل به همراه شرح خدمت تقدیم می گردد:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
استخراج کلیه نقشها و ریز نقشهای تمامی کاربران سامانه اتوماسیون اداری الماسگام (به شرح پیوست)
یکمرتبه
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۱۷۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۱۷۰
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد هفت روز میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات از راه دور (ریموت) و در ساعت کاری انجام می شود.
پیوست نامه شماره ۱۴۴۶۹۵
* شرح خدمت:
برای این ویو یک یوزر جدا ایجاد خواهد شد
خروجی ویو:
- نام کاربری
- فعال / غیرفعال بودن کاربر
- نام
- نام خانوادگی
- فعال / حذفشده بودن شخص
- سمتهای متصل به شخص (در صورتی که بیش از یک سمت داشته باشد با کاما جدا میشوند)
- عنوان نقش
- فعال / غیرفعال بودن نقش
- کد دسترسی
- عنوان دسترسی
- فعال / غیرفعال بودن دسترسی
- فهرست بر اساس ستون نام کاربری سورت میشود
- در صورتی که کاربری هیچ دسترسی و نقشی نداشته باشد هم در خروجی نشان داده میشود و ستونهای مربوط به نقش و دسترسی برای آن کاربر خالی خواهد بود
- در صورتی که شخص متصل به کاربر بدون سمت شده باشد (بعد از تعریف کاربر، سمت را از شخص جدا کرده باشند) در فهرست کاربران سیستم اتوماسیون ستون نام شخص آن کاربر خالی است ولی در دیتابیس شخص نشان داده میشود و فقط ستون سمت خالی است
- در صورتی که شخص متصل به کاربر حذف منطقی شده باشد نام شخص نشان داده میشود و در ستون فعال / حذفشده بودن آن شخص عبارت «حذفشده» نشان شده میشود
|
توصیه به استفاده از توکنهای امنیتی در سیستم
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس غلامرضا فاطمی
مشاور رئیسکل و مدیر کل محترم گمرک فرودگاه امام خمینی (ره)
با سلام
احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض میرساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش مییابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاستهای آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
شماره:
۱۱۲۹۲۹
تاریخ:
۰۵ / ۱۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمدجواد جوادی ندا
مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری دلیران پارس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۲۷۱۰ مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۷ واصله در تاریخ ۰۱ / ۱۲ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند جهت ارائه خدمات مندرج در فاز ۳ پیوست قرارداد، خواهشمند است دستور فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده و بصورت فایل اکسل برای این شرکت ارسال گردد تا جهت ثبتنام کاربران در سامانه آموزش مجازی شرکت گامالکترونیک مورد استفاده قرار گیرد.
شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود.
از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری
|
شماره:
۱۴۶۵۳۸
تاریخ:
۰۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توزیع نیروی برق ایلام
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۷۷۳۷ / ۱۴۰۱ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۵۱۴۹۵۷۶۰۴ مورخ ۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۲ بانک پارسیان شعبه چهارراه تختی به مبلغ ۴۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
۱۴۳۵۸۱
تاریخ:
۰۴ / ۱۰ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نراقیان
معاون محترم واحد فناوری و اطلاعات بانک سینا
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۴۱۵۳ / ۰۱ و پیرو نامه شماره ۱۴۳۰۲۷ در خصوص آسیبپذیری آپاچی با شماره آسیبپذیری CVE- ۲۰۲۲ - ۴۲۸۸۹ به استحضار میرساند، آسیبپذیری عنوانشده مربوط به نگارشهای ۱ ٫ ۵ تا ۱ ٫ ۹ در Apache Commons Text میباشد و با توجه به اینکه در هیچیک از زیرساختهای نرمافزاری سامانه بسامد از این کتابخانه استفاده نشده است، لذا تهدیدی نیز در این زمینه برای سامانه مذکور وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۱۶۹۱۳
|
بسمه تعالی
شرکت محترم خدمات انفورماتیک راهبر
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۸۵۵۱۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۱۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سعید محوری
مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کهگیلویه و بویر احمد
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۱۰:۳۰ روز دوشنبه مورخ ۱۷ / ۱۰ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند، پس از بررسی مشخص گردید منشأ این مورد Crash نمودن سرور پایگاه داده بوده است. این موضوع علاوه بر توقف سرویسدهی سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه، منجر به عدم امکان دسترسی به سرور مذکور از هر دو روش اتصال راه دور (SSH) و اتصال مستقیم (اتصال با استفاده از KVM) نیز شده بود. توضیحات لازم در این خصوص به نماینده محترم آن اداره کل (آقای محمدی) ارائه گردید. این اختلال در نهایت با راهاندازی مجدد سرور مذکور به صورت دستی توسط نماینده محترم آن اداره و انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت، در ساعت ۱۰:۵۰ مرتفع گردید.
خواهشمند است به منظور جلوگیری از وقوع مجدد مشکل، دستور فرمایید اقدامات لازم در خصوص بررسی سختافزاری این سرور در دستور کار قرار گیرد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعات حقوقی کارمند تمام وقت
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بانک دی شعبه میدان مادر کد ۰۱۲۰
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: سرکارخانم صدیقه امانی فرزند حسینعلی به شماره ملی ۱۲۸۹۲۱۸۲۸۵ صادره از اصفهان و به شماره بیمه ۵۳۰۷۱۷۰۱ از تاریخ ۱۷ / ۰۲ / ۱۳۹۷ در این شرکت، با سمت مسئول تیم هلپ دسک به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد.
آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۹۵، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال بوده و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار میباشد.
عطف به درخواست نامبرده، این شرکت تعهد مینماید در صورت ابلاغ بانک دی به این شرکت مبنی بر عدم پرداخت اقساط وام توسط نامبرده، مادامیکه ایشان در شرکت شاغل باشند مبلغ قسط از محل حقوق ایشان کسر و در وجه بانک واریز خواهد شد.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۱۳۸۲۰، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۵۸ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
درخواست اخذ ضمانتنامه بانکی
|
شماره:
۱۵۸۴۲۹
تاریخ:
۱۹ / ۰۶ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره محترم کارپردازی بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده بدینوسیله بانک پارسیان شعبه چهارراه تختی جهت اخذ ضمانتنامه بانکی به منظور آزادسازی کسورات حسن انجام کار قرارداد شماره ۱۱۳۰۴۵۷ / ۰۱ / ۱۸ مورخ ۱۱ / ۰۷ / ۱۴۰۱ و الحاقیه شماره ۸۱۹ / ۰۲ / ۱۸ خدمتتان معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای سامان رت به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت اسناد پیوست استعلام شماره ۶۳ - ۹۷ (طراحی و پیاده سازی نرم افزار موبایل میزکار الکترونیکی کارکنان) معرفی می گردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
New training programs available for staff
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۴ / ۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس محمدعلی ودیعتی
سرپرست محترم شرکت گاز استان کرمان
باسلام و احترام
پیرو درخواست نماینده محترم آن شرکت، جهت استفاده از امکان ارسال و دریافت نامه از طریق پیام دولت، امکانات مورد نیاز به شرح ذیل حضورتان اعلام میگردد:
۱ - ارتباط با شبکه دولت و وجود Mail Server مخصوص پیام دولت در سازمان و صندوق مربوط به آن
۲ - ارتباط مکانیزه و مستقیم از سرور اتوماسیون اداری با Mail Server مخصوص پیام دولت از طریق پورتهای ۲۵ و ۱۱۰
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
|
پیشنهاد اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب
|
شماره:
۱۲۹۹۰۸
تاریخ:
۲۳ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
شرکت صرافی سینا
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، بدینوسیله ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شرکت صرافی سینا
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت اصلی شرکت صرافی سینا
* آموزش سیستم به دو کارشناس (مدیر سیستم)
زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم مدیریت مکاتبات الماس گام
یک بسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از زمان نصب
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد تا ۲۷ / ۱۲ / ۹۹ میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۲۱۹۸۷
تاریخ: ۲۵ / ۱۲ / ۹۸
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین سازمان صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی با شناسه ملی ۱۴۰۰۲۶۱۰۷۶۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۷۷۹۳۴۵۱۷ به نشانی ارومیه -میدان آزادی به نمایندگیآقای غلامرضا بابایی بعنوان مدیرکل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سازمان صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه جزوه برخط آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۹ الی ۲۹ / ۱۲ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۳۰۴ ر ۲۸۳ (دویست و هشتاد و سه میلیون و سیصد و چهار هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: ارومیه -میدان آزادی
تلفنکارفرما: ۰۴۴۱۲۷۷۰۳۳۳
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۴۰۰ ر ۳۳۰ ر ۲۸ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
غلامرضا بابایی
مدیرعامل
مدیرکل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱
|
اقدامات لازم برای تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس کاشفی فرد
مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبتشده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از این اطلاعات به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه در راس امور بانک رفاه قرار داشته باشد. با توجه به اینکه تاکنون گزارشی از وضعیت بکاپ سرور آرشیو بانک رفاه در اختیار این شرکت قرار نگرفته و همچنین به دلیل عدم دسترسی به سرور مذکور، کارشناس این شرکت نیز نتوانسته است تا کنون وضعیت بکاپ آن را کنترل نماید خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسیها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
دراین راستا مستند کنترل عملکرد سرورها نیز به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
شماره:
۱۵۳۴۲۶
تاریخ:
۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمند سازی
سازمان بیمه سلامت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۳۰۷۵۸۵ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
تأثیر خاموش شدن سرورها بر روی فایلهای سیستمی
|
شماره:
۱۳۲۰۷۲
تاریخ:
۲۲ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمدرضا عاطفی
مدیرعامل محترم شرکت گسترش انفورماتیک ایران
با سلام و احترام
پیرو اعلام بروز اختلال درعملکرد سرور دیتابیس سامانه اتوماسیوناداری در روز یکشنبه مورخ ۱۰ / ۰۵ / ۱۴۰۰ ساعت ۰۸:۳۹ به استحضار میرساند با توجه به بررسی انجامشده مشخص شد منشأ اشکال، احتمال خاموش نمودن سرور دیتابیس به روش غیر استاندارد وجوددارد. این اختلال که باعث توقف سرویسهای سرور برنامه کاربردی شده بود با اقدام اصلاحی کارشناس این شرکت در ساعت ۰۸:۵۶ برطرف گردید.
در همین راستا لازم به ذکر است خاموش شدن ناگهانی سرورهای سامانه می تواند باعث تأثیر مخرب بر روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و نرمافزار پایگاهداده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلها) شود که ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد، لذا خواهشمند است حتما از دستورالعمل پیوست استفاده شود. ضمن اینکه هنگام اقدام به روشن کردن سرورها پس از روشن کردن سرور پایگاه داده، حداقل با پنج دقیقه فاصله زمانی سرور برنامه کاربردی روشن شود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
ریاست محترم پستبانک شعبه مفتح
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام
احتراما به استحضار می رساند وثیقه این شرکت جهت دریافت تسهیلات، ضمانت نامه بانکی از بانک کارآفرین شعبه آپادانا می باشد.
خواهشمند است اقدامات مقتضی مبذول گردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اطلاعات حساب سیبا این شرکت
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۶ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم شسکام
با سلام واحترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ق ۱۷۲ / ۲۱ / ۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۴۸۳ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۶۹۸ / ۸ مورخ ۳۰ / ۰۲ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
آسیبپذیریهای روی دستگاه WAF
|
شماره:
۱۴۱۱۶۶
تاریخ:
۰۴ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نظام پور
مدیرمحترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت توزیع برق خوزستان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۲۷۷۱ / ۱۴۰۱ با موضوع آسیبپذیریهای شناساییشده روی دستگاه WAF، به استحضار میرساند برنامهریزی لازم جهت انجام تنظیمات مرتبط با امنسازی سرویسهای سامانه اتوماسیون اداری، با هماهنگی نمایندگان محترم آن شرکت در حال انجام میباشد. نتایج حاصله متعاقبا خدمت نماینده محترم آن سازمان اعلام خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اتاق اصناف شهرستان شمیرانات
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۴۲۰۰، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
مشخصات پرسنل شرکت
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۶۰۳
تاریخ:
۲۱ / ۰۶ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
به بانک مسکن
موضوع: گواهی کسر از حقوق
باسلام و احترام
بدینوسیله گواهی می شود خانم نجمه عباسی طهرانی فرزند محمد علی، دارنده شماره شناسنامه ۴۶۲۱ و شماره ملی ۰۰۷۳۵۲۰۱۴۴ صادره از تهران و به شماره بیمهی ۱۰۲۳۸۰۰۷ از تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۳۸۷ از پرسنل شاغل در این شرکت بوده که بصورت تمام وقت و بر اساس قوانین وزارت کار با حقوق ماهیانه ۴۰۶ ر ۶۳۴ ر ۴۶ ریال با شرکت همکاری میکنند.
عطف به درخواست مشارالیه، این شرکت تعهد مینماید در صورت ابلاغ بانک به این شرکت مبنی بر عدم پرداخت اقساط وام توسط نامبرده، مادامیکه ایشان در شرکت شاغل باشند مبلغ قسط از محل حقوق ایشان کسر و در وجه بانک واریز خواهد شد.
باسپاس
محمد ابراهیم مقدس زاده
قائممقام مدیرعامل
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سهیل مظلوم واجاری
مدیرعامل محترم شرکت سامانه پرداختهای نوین در آزادراهها (سپندار)
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است.
لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن مجموعه در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن شرکت قرار داشته باشد.
با عنایت به اینکه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون، علیرغم پیگیری های متعدد از جمله نامههای شماره ۱۰۸۵۸۵ مورخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۳۹۷، ۱۱۰۰۷۳ مورخ ۲۳ / ۰۷ / ۱۳۹۷ و ۱۱۵۸۷۱ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۳۹۸ گزارشی از وضعیت سرورهای مربوطه برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید، بررسیهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد. در همین راستا مستندات بهروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط کارشناسان متولی امر (بویژه مدیر فنی سیستم) به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میگردد. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره حساب سیبا این شرکت
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۷۰۰۹ / ۵۰۰ / ۹۹ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۲۱۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نظام پور
مدیرمحترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت سهامی برق منطقهای خوزستان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۵۲۹۲ / ۱۴۰۱ با موضوع بروزرسانی سیستم عاملهای لینوکس به استحضار میرساند با توجه به تکنولوژیها و توابع کتابخانهای مورد استفاده در زیرساختهای نرمافزاری سیستم اتوماسیون اداری در حال حاضر بالاترین نسخه قابلاستفاده در سرور برنامه کاربردی، Oracle Linux ۶ ٫ ۱۰ میباشد. لازم به ذکر است نگارش سیستمعامل عنوانشده تا ماه March سال ۲۰۲۳ میلادی مورد پشتیبانی شرکت اوراکل بوده و همچنین برنامهریزی لازم جهت مهاجرت به نگارشهای بالاتر نیز در دست انجام میباشد.
همچنین درخصوص بروزرسانی سیستمعامل سرور پایگاهداده به جدیدترین نگارشهای موجود (Oracle Linux ۷ ٫ ۸) و برورسانی نرمافزار پایگاهداده به Oracle ۱۹ (شامل نصب و بازیابی کامل اطلاعات) پیشفاکتور به شماره ۷۰۷۷۲ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱ خدمتتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
افزایش مجوز بهرهبرداری برای ماژول دو مرحلهای
|
شماره:
۱۵۵۱۵۴
تاریخ:
۰۱ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۵۵۱۵۴ مورخ ۰۱ / ۰۲ / ۱۴۰۳ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری برای استفاده از ماژول ورود دو مرحلهای در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل اعلام میگردد.
ردیف
شرح کالا / خدمت
مبلغ کل (ریال)
۱
افزایش مجوز بهرهبرداری برای استفاده از ماژول ورود دو مرحلهای
(Two step Verification) برای ستاد بانک رفاه
در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به همراه ارائه خدمات پشتیبانی منتهی به ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۳
۱۲ , ۴۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴ , ۸۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
خواهشمند است جهت نصب و راهاندازی مجوز فوق مبلغ مذکور را در وجه این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز و رسید آن را به این شرکت ارسال فرمایید.
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۴ روز می باشد.
|
بسمه تعالی
سازمان محترم قطار شهری کرج و حومه
شماره:
تاریخ:
پیوست:
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
پیادهسازی سیستم مدیریت آرشیو
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۴ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو تحلیل انجامشده در رابطه با آرشیو امور مدیران، ضمن اعلام آمادگی برای طراحی و پیادهسازی این آرشیو بصورت الکترونیکی در مدت دو ماه و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۲۱۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده)، به پیوست فهرست قابلیتهای آن تقدیم میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۴ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست: ندارد
جناب آقای دکترعلی غلامپور
مدیر محترم امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۳۶۱ / ت / ص / ۱۰۱ مورخ ۲۸ / ۰۸ / ۱۴۰۳ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن دانشگاه، بدینوسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۰ ر ۱۲ ریال اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید مراتب انعقاد قرارداد مذکور را تا تاریخ ۱۱ / ۱۰ / ۱۴۰۳ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می باشد.
|
پیشنهاد قیمت تعدیلشده برای سیستم مدیریت اسناد
|
شماره:
۱۱۶۵۳۷
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
شهرداری خمینیشهر
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۶۴۵۹ مورخ ۹ / ۵ / ۹۸، درخصوص اجرای سیستم مدیریت اسناد الماس گام در شهرداری خمینیشهر، بدینوسیله پیشنهاد قیمت تعدیلشده این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
مبلغ به ریال
مبلغ با اعمال
تخفیف ویژه (ریال)
۱
سیستم مدیریت اسناد الماس گام
یک بسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۸
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دوکارشناس
رایگان
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از زمان نصب
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۴
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۴
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۲
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۹
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۶۱۱
تاریخ:
۱۳۹۸ / ۰۱ / ۱۷
مرکزآمار ایران
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۴۶۷ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
نامه از معاونت منابع انسانی به آقای غیاثی
|
شماره:
۱۲۷۸۱۷
تاریخ:
۲۳ / ۰۹ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای آیدین وظیفه غیاثی
کارشناس زیرساخت ۳
با سلام و احترام
با آرزوی پیشرفتهای روزافزون در ادامهی مسیر فردی و حرفهای برای شما، خواهشمند است جهت تسریع در فرآیند تسویه حساب در اولین فرصت طی ماه جاری، در محل شرکت حضور به هم رسانیم.
با سپاس
محمدرضا سعیدی
معاونت منابع انسانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۰۷۷۱
تاریخ:
۱۸ / ۰۱ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای مجتبی قربان حسنی
دبیر محترم فدراسیون ورزشهای جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامههای شماره ۸۸۹۱۳ مورخ ۲ / ۱۰ / ۹۴ و ۸۸۱۱۳ مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۹۴ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها، به استحضار میرساند از تاریخ ۱۹ / ۱۰ / ۹۴ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم انجام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بررسی نامههای انتقالیافته به اتوماسیون الماس گام
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای ملکوتی خواه
مدیرعامل محترم سازمان هدفمندسازی یارانهها
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۰۳۵۹ مورخ ۲۱ / ۰۵ / ۱۴۰۳ مبنی بر تائید انتقال اطلاعات پایه از سامانه اتوماسیون چارگون به اتوماسیون الماس گام، به استحضار میرساند در حال حاضر تعداد ۵۰۰۰ نامه بصورت آزمایشی به اتوماسیون الماس گام انتقالیافته است. شایان ذکر است طبق برآورد انجامشده عملیات انتقال نامهها مشروط به اجرای مداوم برنامه و بدون اختلال، حداقل ۴ هفته زمان نیاز خواهد داشت و ادامه روند اجرای عملیات منوط به ارسال تاییدیه کتبی مبنی بر صحت نامههای انتقالیافته میباشد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید نامههای انتقالیافته به اتوماسیون الماس گام در اسرع وقت توسط متولی این امر در آن سازمان بررسی و نتیجه به این شرکت اعلام گردد.
همچنین خواهشمند است پیرو نامه به شماره ۱۵۷۴۱۴ مورخ ۰۷ / ۰۵ / ۱۴۰۳ نسبت به افزایش فضای پایگاهداده به میزان حداقل یک ترابایت اقدامات لازم مبذول گردد.
پیشاپیش از توجه جنابعالی به این مهم سپاسگزاریم.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد تولید نرمافزار پنل مدیریت سیستم شها به شماره ۱۰۶۴۰۴ به تاریخ ۰۲ / ۱۲ / ۹۶
قرارداد تولید نرمافزار پنل مدیریت سیستم شها
ماده ۱) طرفین قرارداد
این قرارداد فیمابین شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲، شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶، نشانی تهران خیابان خرمشهر خیابان مرغاب کوچه سرمد پلاک ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نایینی که از این پس کارفرما نامیده میشود و آقای سید مهرزاد تجاره به شناسه ملی ۰۴۵۳۷۵۴۳۵۱، شماره شناسنامه ۱۵۹۹۱ و نشانی تهران خیابان پاسداران خیابان دولت کوی بهشت پلاک ۳ که از این پس پیمانکار نامیده میشود از طرف دیگر منعقد میگردد.
ماده ۲) موضوع قرارداد
تولید نرمافزار پنل مدیریت سیستم شها مطابق با مولفهها و ویژگیهای کارکردی مندرج در پیوست شماره ۱ قرارداد.
ماده ۳) مدت قرارداد
این قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۲ / ۱۳۹۷ به مدت پنج ماه و بر اساس فازهای زمانی زیر میباشد.
فاز
شرح کار
مدت
درصد پرداخت
اول
ارایه معماری کلان و مشخصات فنی نرمافزار، جزییات برنامه کاری توسط پیمانکار.
تحویل سورس و مدل داده ماژول پایه دوزبازنه، قالب کلی واسط گرافیکی برنامه و مکانیزم احراز هویت و سطوح دسترسی
۱ هفته
٪ ۳۰
(پیشپرداخت)
در مقابل دربافت چک به همین مبلغ به عنوان تضمین اجرای کار
دوم
تحویل قسمت اول نرمافزار شامل:
* بخش ورود کاربر / فراموشی رمز عبور و مؤلفههای وابسته
* صفحه اصلی
* بخش مدیریت نوع الگو:
تعریف / جستجو / نمایش / ویرایش / حذف نوع الگو
* بخش مدیریت تنظیمات:
تنظیمات عمومی سیستم شها و پنل
* بخش مدیریت الگوها و LSB:
تعریف / جستجو / نمایش / ویرایش / حذف الگو و LSB
* بخش مدیریت گروهها:
تعریف / جستجو / نمایش / ویرایش / حذف / تخصیص الگو
۴ هفته
۳۰ ٪
سوم
تحویل قسمت دوم نرمافزار شامل:
* بخش مدیریت کاربران پنل:
تعریف / جستجو / نمایش / ویرایش / حذف / تعیین سطوح دسترسی
* بخش مدیریت کاربران سرویس:
تعریف / جستجو / نمایش / ویرایش / حذف / تخصیص گروه
* بخش مدیریت فیلدها:
تعریف / جستجو / نمایش / ویرایش / حذف فیلد
* بخش مدیریت آموزش OCR:
تعریف / جستجو / نمایش / ویرایش / حذف / تخصیص فیلد
* تکمیل، توسعه جزیی بخشهای تحویلشده در فازهای قبل مطابق با بازخورد کارفرما و نیز تحویل کل نرمافزار و مستندات فنی آن به کارفرما
۵ هفته
۳۰ ٪
چهارم
رفع اشکالات احتمالی نرمافزار موضوع قرارداد
پاسخگوئی به سوالات کارشناسان از سوی کارفرما و اقدام برای رفع مشکلات شناساییشده در عملکرد و طراحی نرمافزار موضوع قرارداد
۱۰ هفته پس از پایان فاز سوم
۱۰ ٪
بعلاوه آزاد سازی تضمین دریافتی در فاز اول
ماده ۴) مبلغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد اعم از امتیاز توسعه و فروش، سورس کد و مستندات فنی محصول موضوع قرارداد بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده بالغ بر ۲۷۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (دویست و هفتاد میلیون) ریال میباشد که به شرح جدول مندرج در ماده ۳ پرداخت میگردد.
کارفرما تضمین دریافتی در فاز اول را در انتهای فاز چهارم و به شرط رضایت از اجرات تعهدات پیمانکار به وی مسترد میکند.
ماده ۵) تعهدات پیمانکار
۱ - پیمانکار حق فروش نرمافزار موضوع قرارداد را از خود سلب مینماید.
۲ - پیمانکار متعهد میگردد پیش از شروع هر فاز خروجی و معیارهای تحویل هر فاز را با کارفرما توافق نماید.
۳ - پیمانکار موظف است سورس کد کامل، کتابخانهها و مولفههای مورد نیاز برای توسعه و اجرای نرمافزار را به همراه مستندات فنی موردنیاز به کارفرما ارایه نماید.
۴ - پیمانکار متعهد میگردد سورس نرمافزار را پس از هرگونه تغییر و توسعه براساس زمانبندی مشخص و مورد توافق در هر فاز به کارفرما ارایه نماید.
۵ - مستندات قابل ارائه از سوی پیمانکار باید جنبههای نگهداری و توسعه نرمافزار موضوع قرارداد را برای کارشناس خبره کارفرما (که مسلط به توسعه وب میباشد) ایجاد نماید و کارفرما به پیمانکار وابسته نباشد.
۶ - در صورت بروز مشکلات احتمالی در عملکرد نرمافزار موضوع قرارداد، چنانچه اختلال پدید آمده ناشی از نقص در توسعه و ساخت نرمافزار باشد پیمانکار متعهد میگردد برنامه رفع مشکل را حداکثر یک هفته پس از اعلام کارفرما ارایه نماید.
۷ - کلیه اطلاعاتی که کارفرما در طول مدت قرارداد در اختیار پیمانکار قرار میدهد محرمانه تلقی میشود و پیمانکار حق استفاده از آن را به غیر از چارچوب اجرایی قرارداد دارا نیست.
۸ - پیمانکار باید سورس نرمافزار موضوع قراردارد را مطابق با سازکار و مشخصشده توسط نماینده کارفرما، مرحله به مرحله تحویل کارفرما نماید.
ماده ۷) کسورات قانونی
از هر پرداخت ۱۰ درصد مالیات موضوع ماده ۸۶ قانون مالیاتهای مستقیم کسر و بحساب سازمان امور مالیاتی واریز میگردد.
ماده ۸) تعهدات کارفرما
۱ - پرداخت بموقع و کامل مبلغ قرارداد مطابق با زمانبندی مندرج در قرارداد.
۲ - کارفرما متعهد میگردد پس از انعقاد قرارداد یک نفر را به عنوان نماینده خود برای تحویل کار و انجام هماهنگیهای لازم به پیمانکار معرفی نماید.
۳ - کارفرما متعهد میگردد سازوکار، تجهیزات و راهنمای اتصال به سیستم شها و مدل داده مورد استفاده را به پیمانکار ارایه دهد.
۴ - کارفرما موظف به تامین و ارایه راهکار ثبت و نگهداری سورس نرمافزار موضوع قرارداد به پیمانکار است.
ماده ۹) ناظر قرارداد
کارفرما یک هفته پس از شروع قرارداد ناظر قرارداد را انتخاب و به پیمانکار معرفی مینماید. اعم فعالیتهای ناظر عبارتند از:
* انجام نظارت بر روند کار پیمانکار
* بررسی پیشرفت پروژه
* جمعآوری و انعکاس نظرات کارفرما به پیمانکار
* تطبیق فرآوردههای پروژه با تعهدات قراردادی
* تحویل کار از پیمانکار
ماده ۱۰) حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده کارفرما و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضیالطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۲) تاخیر در اجرای تعهدات
چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۳ و براساس مفاد پیوستهای قرارداد تکمیل نماید، کارفرما میتواند به ازاء هر روز تاخیر معادل یک درصد مبلغ آن مرحله که تحویل نشده، پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، کارفرما میتواند قرارداد را یکطرفه فسخ نماید.
ماده ۱۱) تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین اجرای تعهد و حسنانجامکار: پیمانکار متعهد به ارائه تضمین یک فقره چک معادل ۸۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (هشتاد و یکمیلیون) ریال پس از امضاء و مبادله نسخ قرارداد میباشد.
تضمین اجرای تعهد و حسنانجامکار پس از انجام کامل تعهدات و انقضای دوره پشتیبانی و تایید کارفرما به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲) تغییر در شرح خدمات
در صورت درخواست کتبی کارفرما مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد با توافق طرفین قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر درچارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند.
ماده ۱۳) اصول حاکم بر قرارداد
* تمامی حقوق مادی و معنوی نرمافزار موضوع قرارداد منحصرا به کارفرما تعلق دارد.
* کارفرما میتواند حسب صلاحدید خود، نرمافزار موضوع قرارداد را با کمک پیمانکار یا مستقلا توسعه دهد.
ماده ۱۴) تعداد نسخ و امضای طرفین قرارداد
این قرارداد در ۱۴ ماده و یک پیوست در تاریخ ۰۲ / ۰۲ / ۱۳۹۷ در شرکت گام الکترونیک تنظیم گردید و دارای ۲ نسخه با اعتبار واحد است که با اطلاع کامل از مفاد آن به امضای طرفین می رسد.
کارفرما پیمانکار
امیر حسین سعیدی نائینی سید مهرزاد تجاره
پیوست شماره ۱
مؤلفهها و ویژگیهای کاربردی پنل
عنوان
شرح
زبان نرمافزار
C#، JavaScript، Html
تکنولوژی مورد استفاده
Mvc. Net, Ajax,
محیط توسعه
Visual studio ۲۰۱۵ , ۲۰۱۷
پایگاه داده
Microsoft SQL Server
سیستمعامل
Window ۷ , server ۲۰۰۸ , ۲۰۱۲ R ۲ , ۲۰۱۶ R ۲
|
دریافت تأییدیه از شرکت برای ضمانتنامه ارسال شده
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت توزیع نیروی برق ایلام
عطف به قرارداد شماره ۲۵۸۱۴ / ۱۴۰۰۰ با موضوع خدمات نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۸۰۷۰۶۴ مورخ ۰۴ / ۱۲ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۳۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مرادی مجد
مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۰۳۹۵ / ۹۸ با موضوع بازیابی اطلاعات آماری به استحضار میرساند، درخواست مطروحه توسط کارشناس این شرکت در روز یکشنبه مورخ ۲۱ / ۰۷ / ۱۳۹۸ انجام و به تایید نماینده محترم آن سازمان نیز رسانده شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
استخدام در شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۵۰۳
تاریخ:
۱۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
موضوع: گواهی اشتغال به کار
با سلام و احترام،
بدینوسیله گواهی میشود: خانم ندا حقیقی فرزند لطفالله به شماره ملی ۳۲۵۵۹۷۰۰۱۶ صادره از کرمانشاه و به شماره بیمه ۰۰۱۲۷۷۶۴۰۷۳ از تاریخ ۲۰ / ۰۳ / ۱۳۹۱ تا تاریخ ۰۱ / ۰۲ / ۱۳۹۴ در این شرکت، با سمت کارشناس تحلیلگر نرمافزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار بوده است و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه به سفارت آلمان و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۷۲۹۴
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۹۸
پیوست:
دارد
سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون تحت وب الماس گام به شماره ۶۱۳۳ / ۱۱۳، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۶۵۴ بهمراه گزارش ارائه خدمات این دوره اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
درخواست معرفی افراد جهت ارائه دوره آموزشی نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس جعفر صادق اسکندری
ریاست محترم سازمان صنعت و معدن و تجارت آذربایجان غربی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۹۲۵۰۸ / ۱ / ۱۱۲ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۳۹۷ واصله در تاریخ ۲۵ / ۱۰ / ۱۳۹۷ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۲ کاربره سیستم مدیریت اسناد، تولید شده در شرکت گامالکترونیک، به استحضار میرساند علیرغم پیگیریهای انجامشده در خصوص اجرای فاز دوم قرارداد مذکور، دوره آموزشی مدیرسیستم تاکنون انجامنشده است.
بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد اعلام میدارد.
لذا خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد مدنظر جهت ارائه دوره آموزشی، اقدام لازم را معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
جناب آقای حسینی
سرپرست محترم اداره کل رایانه شرکت مخابرات استان تهران
شماره:
۷۹۳۳۹
تاریخ:
۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره یک قرارداد شماره ۹۱۰۱۰۸۰۰۲۹ با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزارهای کاربردی به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۷۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست آزمایش عدم اعتیاد به مواد مخدر
|
بسمه تعالی
ریاست محترم آزمایشگاه مواد مخدر بیمارستان امام سجاد (ع)
شماره:
۱۰۲۸۶۴
تاریخ:
۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
احتراما آقای میلاد مهدوی پور فرزند غلامرضا با کد ملی ۰۰۶۸۲۸۲۸۴۲، جهت انجام آزمایش عدم اعتیاد به مواد مخدر بحضور معرفی میگردد.
خواهشمند است نتیجه را به این شرکت اعلام نمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۰۳ / ۹۸
پیوست:
دارد
موسسه محترم پژوهشی فرهنگ، هنر و ارتباطات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون ادری تحت وب الماسگام به شماره ۱۱۱۴۸۶، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۰۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
تعهدات پیمانکار در قرارداد پشتیبانی نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۱۶۳۱۴
تاریخ: ۰۵ / ۰۵ / ۹۸
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین بیمارستان محب مهر با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۶۸۳۰۱۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۹۴۸۶۸۶۳۵ به نشانی بالاتر از میدان ونک-خیابان خلیل زاده-بیمارستان محب -طبقه ۵ -واحد IT به نمایندگیآقای دکتر محمد جواد سلیمانی بعنوان ریاست بیمارستان که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در بیمارستان محب مهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ / ۰۵ / ۹۸ الی ۱۷ / ۰۵ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۷۱۸ ر ۱۳۴ (صد و سی و چهار میلیون و هفتصد و هجده هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: بالاتر از میدان ونک-خیابان خلیل زاده-بیمارستان محب -طبقه ۵ -واحد IT
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۶۴۴۶۱۰
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، یازده ماده و ۷ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
دکتر محمد جواد سلیمانی
مدیرعامل
ریاست بیمارستان
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۱۲
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
۱۲
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
۱۳
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب اقای مهندس سهراب وظیفه
معاون محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین با موضوع فروش سامانه اتوماسیون فرآیندهای اداره کل امنیت، گزارشی از وضعیت پشرفت پروژه تا این لحظه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
لازم به ذکر است فاز ۱ پروژه به دلیل تاخیر در فراهم شدن زیر ساخت مناسب از سمت بانک، در موعد مقرر انجام نشد. البته این دسترسیها در حال حاضر فراهم و فرآیند نصب در دست اجرا میباشد.
همچنین پیرو مصوبات جلسات برگزار شده بندهای زیر نیاز به تعیین تکلیف از سمت بانک دارد که خواهشمند است دستور فرمایید اقدمات لازم دراین رابطه با اولویت بالا در دستور کار قرار گیرد.
۱ - امکان واکشی یا ثبت پیشنویس نامه توسط سامانه بسامد دراتوماسیون اداری عادی یا محرمانه
۲ - مشخص کردن صفحاتی که نیاز است در فرآیند الزامات امنیتی بصورت ریسپانسیو در اختیار بانک قرار گیرد
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
آموزش مدیریت سیستم اتوماسیون
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس چرمچی
مدیرعامل محترم شرکت فلات صنعت ایده
باسلام و احترام
پیرو مذاکره انجامشده درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت فلات صنعت ایده، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت فلات صنعت ایده
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت فلات صنعت ایده
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
به حروف: هشتاد و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
شماره:
۱۴۲۶۰۱
تاریخ:
۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۸۰۴۱۱۳ / ۱۴۰۱ / ۶۰ در خصوص الزامات امنیتی Redhat با شماره آسیبپذیری CVE- ۲۰۲۲ - ۲۷۳۸ به استحضار میرساند، آسیبپذیری عنوانشده مربوط به Podman نگارش ۴ ٫ ۶.۱ - ۳۲. el ۷ _ ۹ در RedHat Enterprise Linux ۷ Extras میباشد و با توجه به اینکه در هیچیک از زیرساختهای نرمافزاری سامانه بسامد از این محصول استفاده نشده است، لذا تهدیدی نیز در این زمینه برای سامانه مذکور وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
دسترسی به سامانه اتوماسیون اداری در خارج از محیط کاری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس موسیالرضا بهرامی
مدیریت محترم اداری و توسعه منابع انسانی مجتمع فولادخراسان
با سلام و احترام
بازگشت به شماره نامه ۱۰۶۶۰ / ۹۸ مورخ ۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۸ با موضوع نصب لایه ایمنی و پیرو مذاکره انجامشده با نماینده محترم آن سازمان، آقای سالاری در خصوص درخواست آن سازمان مبنی بر دسترسی به سامانه اتوماسیون اداری در خارج از محیط کاری (بستر اینترنت) به استحضار میرساند، انجام این کار- با توجه به افزایش روزافزون مخاطرات موجود در فضای اینترنت و گزارشهای گوناگون از آسیبهای وارده بر اطلاعات سازمانهای استفادهکننده از این فناوری، مخاطرات امنیتی بسیار زیادی داشته و اکیدا توصیه میگردد جهت افزایش امنیت مکاتبات آن سازمان، در کنار راهاندازی پروتکل SSL، از شبکه اختصاصی VPN نیز استفاده گردد. استفاده از شبکه اختصاصی VPN با توجه به تفکیک شبکه ارتباطی کاربران از شبکه اینترنت، ضریب امنیت را تا حد زیادی افزایش خواهد داد. به پیوست مستند مربوط به استفاده از سامانه اتوماسیون اداری در بستر اینترنت جهت بهرهبرداری واحدهای مربوطه حضورتان ارسال میگردد.
پیشنهاد میگردد جهت بهینهسازی عملیات سیستم باتوجه به توصیههای موجود، پروتکل SSL بر روی دستگاههای سخت افزاری اختصاصی در نظر گرفتهشده برای این منظور پیادهسازی گردد (SSL-Offloading).
لازم به ذکر است از الزامات راهاندازی SSL، بروزرسانی نرمافزار اتوماسیوناداری آن بانک به نگارش ۸ ٫ ۴.۱۵ میباشد. به همین منظور جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه مکاتبات اداری آن بانک ضروری است مستندات پیوست با عناوین «فهرست قابلیتهای جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۵» و «سازگاری محصول» با دقت مطالعه گردد.
تأکید میگردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیتهای بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از جدیدترین نگارش مرورگر IE (IE ۱۱) و یا از نسخههای بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستمعامل WindowsXP تنها از جدیدترین نگارش ارائهشده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ و بالاتر پشتیبانی میشود. لازم به ذکر است این نگارش دارای تغییراتی نسبت به نگارشهای قبلی سامانه میباشد که فهرست آنها در اسناد پیوست مشخص است.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات، در صورت صلاحدید و فراهم بودن شرایط انجام کار، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای برنامهریزی فعالیتهای مربوط به بروزرسانی اتوماسیون اداری و راهاندازی SSL به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۸۸۲
تاریخ:
۲۷ / ۰۱ / ۹۸
پیوست:
دارد
اداره کل تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۶۶۴۶ / ۹۸ / ۶۰ مورخ ۲۲ / ۱ / ۹۸ به پیوست دو نسخه قرارداد خرید، اجرا و پیادهسازی سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد شعب ممهور به مهر شرکت و امضا شده ارسال میگردد.
خواهشمند است مقرر فرمایید پس از امضا، نسخه مربوط به این شرکت را عودت نمایند.
|
نام فرستنده
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
گیرندگان
با سلام و احترام
متن نامه
شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده
با تشکر
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
بسمه تعالی
شماره:
۷۹۳۸۲
تاریخ:
۲ / ۷ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
اداره دادگستری استان کرمان
جناب آقای رستمی
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم آرشیو الکترونیکی مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی اداره دادگستری استان کرمان
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد نسخه GDMS
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی اداره دادگستری استان کرمان
* آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد نسخه GDMS (۲ ثبات و ۸ بهرهبردار)
یک بسته ۱۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۴
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
به حروف: هشتاد و پنچ میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
* توضیح:
* درصورت نیاز مشتری به ارائه خدمات آموزش و استقرار نیروی مقیم، هزینه این خدمات بر اساس حجم کار محاسبه و اعلام میگردد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
مدارک مورد نیاز برای تامین اجتماعی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادر
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۰۱۵۶۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۳۸۶۰۵
تاریخ:
۰۹ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره محترم تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۲۴۷۶۵۲ / ۱۴۰۱ / ۶۰ مورخ ۰۴ / ۰۳ / ۱۴۰۱، مربوط به قرارداد شماره ۰۱۱ / ۱۴۰۱ / ۸ مورخ ۳۰ / ۱ / ۴۰۱ با موضوع سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب، ردیف پیمان قرارداد مذکور به شماره ۹۰۰۰۰۶۷۶ خدمتتان اعلام میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
واریز وجه به حساب شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۱۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
بانک محترم ایرانزمین
با سلام و احترام
عطف به قرار داد پشتیبانی نرم افزر اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۵۲۴۳ - ۲۰۰۵۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۹۶۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۰۳ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای نعمت الهی
مدیرعامل محترم شرکت توسعه کسب و کار سبا
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت توسعه کسب و کار سبا پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت توسعه کسب و کار سبا
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت توسعه کسب و کار سبا
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
پیشنهاد ۱: هزینههای اجرائی برای ۱۰۰ کاربر:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۶
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۶
پیشنهاد ۲: هزینههای اجرائی برای ۱۵۰ کاربر:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۱۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷۱
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۹
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
معرفی نماینده برای دریافت چک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۳ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
شرکت محترم ایرانیان اطلس
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردند. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
همچنین شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی به شماره شبا: ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR، شعبه مهروطن کد ۹۰۵ بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می گردد.
|
شماره:
۱۵۹۶۴۹
تاریخ:
۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر سعید فردانی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
باسلام و احترام
پیرو نامه ۱۵۹۰۰۱ مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۴۰۳ در خصوص پیشنهاد قیمت تعامل سامانه اتوماسیون اداری الماسگام با سامانه احراز هویت کاربران (SSO) مبتنی بر oauth ۲، بدین وسیله پیشنهاد قیمت جدید با تخفیف ویژه این شرکت به شرح ذیل به حضور تقدیم میگردد:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از مولفه SSO برای تعامل سامانه اتوماسیون اداری الماسگام ۵ , ۰۰۰ کاربره با سامانه احراز هویت کاربران سازمان فاوا شهرداری اصفهان (SSO) مبتنی بر oauth ۲ بر اساس فایل پیوست
یک بسته
۴، ۷۱۰، ۰۰۰، ۰۰۰
۲
ارائه خدمات پشتیبانی از سرویس فوق ۱۱ ماهه منتهی به ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۴
یک بسته
۲، ۰۹۰، ۰۰۰، ۰۰۰
جمع مبلغ:
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
تخفیف ویژه:
۹۵۰، ۰۰۰، ۰۰۰
جمع کل:
۵، ۸۵۰، ۰۰۰، ۰۰۰
توضیحات:
* مبلغ فوق براساس ارائه خدمات به صورت دسترسی از راه دور محاسبهشده است و در صورت نیاز به خدمات حضوری، هزینه آن محاسبه و به مبلغ فوق اضافه خواهد شد.
* خواهشمند است دستور فرمائید پیش از شروع پروژه مبلغ فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند.
* به قیمت فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میشود.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
اختلالات پشتیبانگیری در ماشین sgb-replication
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۹۴۱
تاریخ:
۰۵ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
با توجه به نتایج گزارشات ارسالی، در مورد سرورهای ستادی آن بانک محترم موارد زیر حضورتان اعلام میگردد:
* پیرو نامه شماره ۹۸۶۸۳ مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۹۶ در خصوص عدم دسترسی کارشناسان شرکت در آن بانک محترم به سرور CCH-DB با آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۱۷۳ ٫ ۷۷، از آن زمان تاکنون دسترسی برقرار نشده است.
* پیرو نامه شماره ۹۹۲۴۷ مورخ ۳۱ / ۰۲ / ۹۶ در خصوص افزایش فضای سرور دیتاگارد Core Banking با آدرس ۱۰ ٫ ۴۰ ٫ ۰.۱۲، به استحضار میرساند فضای مورد نظر تاکنون اضافه نگردیده است.
* اختلالات پشتیبانگیری در ماشین sgb-replication وجود دارد که علت این اختلالات فراهم نبودن امکانات سخت افزاری مناسب جهت پشتیبانگیری میباشد.
* سرور انبار چیتگر با آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۲۴۱ ٫ ۸۴، به دلیل افزایش حجم اطلاعات با کمبود فضای دیتا مواجه میباشد و تنها ۱۸ درصد معادل ۹۸ گیگابایت فضای آزاد دارد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران ناپذیر، خواهشمند است دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
|
شماره:
۱۰۳۹۵۰
تاریخ:
۱۱ / ۱۰ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی آقای احمد عابدینینژاد به شماره ملی ۰۹۴۰۱۵۲۳۲۰ ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۱ ٫ ۵۳۹ ٫ ۱۸۰ ریال مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۶
۲ - هزینه داروخانه اورژانس به مبلغ ۲۰۲ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۶
۳ - هزینه سونوگرافی به مبلغ ۴۰۲ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۶
۴ - هزینه سی تی اسکن به مبلغ ۸۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۶
۵ - هزینه بستری بیمارستان به مبلغ ۳ ٫ ۷۵۹ ٫ ۱۸۰ ریال مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۶
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.